Waar gehakt wordt vallen spaanders en met hoe meer mensen je werkt, hoe sneller onduidelijkheden ontstaan. Voel je verwarring, dan is het ongeacht je rol jouw taak om die verwarring op z’n minst aan te kaarten. Maar als het even kan zorg je dat de verwarring wordt weggenomen. Neem niet aan dat je manager of baas al op de hoogte is van deze inconsistentie, want de kans is groot dat diegene zich nergens van bewust is.
Ontelbaar veel kostbare uren kunnen worden bespaard door met je collega’s te delen wanneer je aan een nieuwe taak begint: dat is de trigger voor een ander om te melden dat die taak al is opgelost of dat er cruciale nieuwe informatie beschikbaar is.