Bekijk profielpagina

Werk Slim - Wat niet op je functieomschrijving staat maar wel degelijk moet gebeuren

Revue
 
Goedemorgen, Voor de geïnteresseerden: vandaag wordt de Tweede Kamer bijgepraat over de CoronaMelder
 

Werk Slim

31 augustus · Editie #136 · Bekijk online
Een nieuwsbrief over werk

Goedemorgen,
Voor de geïnteresseerden: vandaag wordt de Tweede Kamer bijgepraat over de CoronaMelder in een technische briefing die live te volgen is.

Hoewel ze wellicht niet zo letterlijk op je functieomschrijving staan, zijn dit wel jouw taken:
Zorg voor minder verwarring
Waar gehakt wordt vallen spaanders en met hoe meer mensen je werkt, hoe sneller onduidelijkheden ontstaan. Voel je verwarring, dan is het ongeacht je rol jouw taak om die verwarring op z’n minst aan te kaarten. Maar als het even kan zorg je dat de verwarring wordt weggenomen. Neem niet aan dat je manager of baas al op de hoogte is van deze inconsistentie, want de kans is groot dat diegene zich nergens van bewust is.
Ontelbaar veel kostbare uren kunnen worden bespaard door met je collega’s te delen wanneer je aan een nieuwe taak begint: dat is de trigger voor een ander om te melden dat die taak al is opgelost of dat er cruciale nieuwe informatie beschikbaar is.
Zorg voor heldere communicatie naar mensen die afhankelijk van je zijn
Je werk is pas echt klaar wanneer je erover gecommuniceerd hebt. Hoe vaak hoor je niet dat ‘het document al sinds gisteren in Dropbox staat’? Intens zonde van de tijd. Het stokje doorgeven hoort bij je werk. Hetzelfde geldt voor communiceren wanneer je vastloopt, wanneer je extra hulpmiddelen nodig hebt en wanneer je wacht op een reactie. Vooral starters zijn veel te voorzichtig omdat ze bang zijn om irritant gevonden te worden, maar ik denk dat je in het algemeen kunt zeggen dat we lang niet vaak genoeg communiceren.
Zorg dat je je observaties constructief onder de aandacht brengt
Wat jou opvalt, ontgaat de rest. Dat geldt natuurlijk lang niet voor alles, maar je hebt een uniek perspectief. Ik hanteer vier filters:
  • Filter 1: Noteer wat opvalt. Als je observatie ook maar enigszins boeiend is, schrijf je die op. Dit is geen streng filter. Noteer ruim.
  • Filter 2: Deel met iemand ter verificatie. Voor de noteerde observaties waar je meer dan één keer over nadenkt is het goed om een extern klankbord in te schakelen. Liefst iemand die op gelijke voet staat. Zie je het goed? Is je observatie compleet?
  • Filter 3: Kaart aan bij leidinggevende, inclusief suggesties. Wen jezelf aan om niet met problemen te komen, maar om gelijk oplossingsrichtingen aan te dragen.
  • Filter 4: Pak zelf aan waar dat kan en waar je impact kunt maken. Neem de feedback van je leidinggevende serieus: het is een belangrijke indicator voor de urgentie van je observatie. Belangrijke en urgente problemen tackelen is een directe route naar impact.
Maar nogmaals: onderschat je observaties en inzichten nooit. Ze zijn lang niet allemaal raak en zinnig, maar er zit altijd geregeld één tussen die van onschatbare waarde is. Een lijstje filters helpt om die belangrijke inzichten niet te missen.
Heb een fijne week,
Rick
Hoe vond je deze editie?
Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Gemaakt door Rick Pastoor met Revue.