Bekijk profielpagina

Werk Slim - Een gebruikershandleiding voor jezelf

Revue
 
Goedemorgen, In de afgelopen week stuurde Roland (de chef-HR bij Blendle) me een link naar deze post
 

Werk Slim

2 juli · Editie #24 · Bekijk online
Een nieuwsbrief over werk

Goedemorgen,
In de afgelopen week stuurde Roland (de chef-HR bij Blendle) me een link naar deze post op First Round Review. In het artikel duiken ze in de zogenaamde ‘user guide’, die Jay Desai schreef. Desai runt een startup met een 100+ man team rondom gezondheid. Zoals je een gebruikershandleiding hebt voor spullen, gelooft Desai dat hij meer en beter werk gedaan krijgt door de mensen die aan hem rapporteren een handleiding over zichzelf te geven.
Desai: “People always harp on the importance of building trust and communicating — but they rarely say how. Write your user guide.” De user guide helpt hem om een vertrouwensband op te bouwen met zijn medewerkers.
Je kunt de volledige handleiding van Jay hier downloaden en lezen, en dat is een aanrader. Ik deel vanochtend een aantal highlights uit deze handleiding met je.

I encourage you to write your own User Guide so I and your team can learn how to work best with you.
Ik dacht hierbij direct: “ugh, daar gaan we weer, nog zo'n opdracht waar je echt even voor moet gaan zitten en waar ik eigenlijk geen tijd voor heb”. Je kunt moedeloos worden van alle dingen die je zou moeten doen: tijd nemen voor je prioriteiten, tijd nemen voor je ‘missie’, tijd nemen voor een grondige terugblik, enzovoort. Het gevolg? Hoewel je ongetwijfeld veel zeer zinvolle tips tot je neemt, pas je er maar weinig écht toe. En dat is best wel zonde.
Drie tips:
  • Maar heel weinig mensen steken af en toe wat tijd in dit soort vragen. Besluit vanaf nu om dat wel te doen, en om elke keer als je zo'n tip tegenkomt je gedachten uit te schrijven. Dat hoeft niet veel tijd te kosten:
  • Neem twee minuten en schrijf een eigen 'user manual’ in een paar bullets. Iedereen heeft wel twee minuten, en de impact ervan zal je verbazen. Ik kan me bijna niet voorstellen dat je uit die twee minuten géén nieuw inzicht zult halen.
  • Noteer een taak in je takenlijst om over een paar weken weer twee minuten naar je zojuist opgeschreven krabbel te kijken.
I like quick “got it” or “on it” type acknowledgment notes so I know things that we’re discussing are moving.
Voor zover ik het me kan herinneren ben ik nog nooit iemand tegengekomen die dit níet prettig vindt. Een goede herinnering voor deze week: communiceer scherp en liever iets te vaak dan te weinig over waar je mee bezig bent.
I am always interested in the reason why you believe what you believe. All of us have a calculus by which we take in information and output a decision or position. Share your logic.
We maken het allemaal mee: we presenteren ons plan, maar het komt niet goed over. Daardoor krijgen we niet gedaan wat we gedaan willen krijgen. Het is zeer goed mogelijk dat we niet, of niet helder genoeg, communiceren waarom we geloven in ons idee. Onderbouw je ideeën met feiten en data, en zorg voor een kraakheldere hypothese. Dat vergroot je kans op succes.
Ask plenty of questions. If you stop asking questions, I will see that as a red flag.
Er zijn altijd dingen die je niet weet, met wie je ook bent.
Time your goals in shorter increments early on so I can see you ramping up.
Ik noemde dit ook in ’je manager naar je laten luisteren’: vertrouwen winnen doe je door afspraken te maken en je daaraan te houden. Hoe meer en hoe sneller je resultaat kunt laten zien, hoe sneller je dit vertrouwen opbouwt. Korte iteraties zijn de sleutel.
Keep your calendar current, make your calendar responses status accurate
Een regeltje in een andere categorie, maar heel herkenbaar. Ik merk dat in bijna alle gevallen van dubbele boekingen of misgelopen afspraken dit te wijten is aan één of meerde agenda’s die niet up-to-date zijn.
Wat staat er bij jou op nummer één als je je eigen handleiding schrijft?
Heb een zeer goede week!
Rick
Hoe vond je deze editie?
Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Gemaakt door Rick Pastoor met Revue.