Bekijk profielpagina

Werk Slim - Drie praktische manieren om meer feedback te verzamelen

Rick Pastoor
Rick Pastoor
Goedemorgen,
Deze week staat in het teken van het nieuwe kwartaal. Aanstaande donderdagavond loods ik je door mijn kwartaalreview – een manier om gestructureerd terug te kijken en een plan te maken. Voor deelnemers deel ik elke dag extra tips en is er een Slack-groep om gelijkgestemden te ontmoeten. Welkom! Voor iedereen die zich al inschreef: in de loop van vanochtend krijg je mijn e-mail met instructies.

Wanneer heb je voor het laatst iemand in je omgeving om feedback gevraagd? Over wat dan ook? Zelf reflecteren is goed en zinnig, maar de mensen om je heen zien het vaak nét even anders.
Vanochtend drie tools die je waardevolle inzichten kunnen opleveren: gerichte feedback als onderdeel van je routine, gestructureerde feedback in teams en de skip-level sessie.
Feedback als routine
Dit is de meest gemakkelijke en praktische methode waar ik even geleden ook al over schreef: organiseer waardevolle opmerkingen over dat wat je doet. Wen jezelf aan om steeds te vragen: ‘wat vond je dat er beter kon?’ Deze vraag stuurt in de richting van opbouwende kritiek en levert je meer inzichten op dan het sturende ‘vond je het goed gaan?’ Elke interactie is een gelegenheid om meer feedback te verzamelen.
Gestructureerde feedback in teams
Als je als team of bedrijf geen methode hebt om te zorgen voor gestructureerde, regelmatige feedback, dan kun je er vanuit gaan dat je inzichten laat liggen. Je bent dan afhankelijk van mensen die hun nek uitsteken om feedback uit te delen, een manager die de tijd neemt suggesties te doen en toeval dat een boodschap van de ene collega door de andere serieus wordt opgevat.
Als je in de gelegenheid bent om de systemen te veranderen: introduceer een lichtgewicht proces. Met op z’n minst een evaluatie van jezelf en feedback van de mensen om je heen, waar je met je manager over spreekt.
Heb je niet de luxe van zo’n fijn proces en geen manager die de leiding neemt? Organiseer het zelf. Het is van cruciaal belang om te blijven leren. Schrijf een reflectie over je eigen werk de afgelopen zes maanden, vraag twee naaste (kritische!) collega’s om dat ook te doen en bespreek die inzichten zo eerlijk mogelijk in een groepje met één of twee collega’s die je vertrouwt.
De skip-level sessie
Ik hoorde voor het eerst over de skip-level sessie in de manager tools podcast. In mijn tijd bij Blendle heb ik twee keer zo’n sessie voor mijzelf georganiseerd. In het kort: jouw eigen manager spreekt met de mensen in je team (vandaar skip-level) en verzamelt anonieme feedback. Je manager inventariseert, weegt en formuleert hier vervolgens een paar sleutelinzichten uit waar je vervolgens mee aan de slag kunt. Hoewel niet voor iedereen relevant (als niet-manager is dit niet echt toepasbaar) wil ik hem toch noemen: ik heb maar weinig methoden gezien waarmee je in zo’n korte tijd zoveel waardevolle inzichten kunt ophalen.
Wat is jouw manier om snel goede feedback op te halen? Nieuwe tips zijn altijd welkom.
Heb een fijne week,
Rick
Did you enjoy this issue? Yes No
Rick Pastoor
Rick Pastoor @rickpastoor

Een nieuwsbrief over werk

Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Created with Revue by Twitter