Bekijk profielpagina

Werk Slim - De yesterday box, herhalende vergaderingen en verse personas

Rick Pastoor
Rick Pastoor
Goedemorgen,
Een subtiele herinnering: nog niet toegekomen aan je terug- en vooruitblik? Uit het archief nog wat extra inspiratie. Lees deze editie wanneer je weerstand voelt tegen het idee van doelgericht leven.

Drie heel praktische tips vanochtend:
Een exploderende mailbox? Hanteer de ‘yesterday box’
Soms lukt het om wat voor reden dan ook niet om toe te komen aan die steeds verder uitpuilende e-mail inbox. Tijd reserveren is de sleutel, maar het kan zomaar zo zijn dat je blijft hangen bij de eerste zoveel e-mails waarop je snel reacties krijgt.
Probeer eens te beginnen bij de e-mails van gisteren en laat de berichten van vandaag voor wat ze zijn. Als vandaag de lijst van gisteren verwerkt is ben je klaar. Het fijne is dat die lijst van gisteren niet meer wordt aangevuld, en er is ook een iets kleinere kans op e-mailwisselingen die op een chat begint te lijken doordat je allebei tegelijk aan het mailen bent.
Onderschat niet de forcerende werking van herhalende vergaderingen
Er is een hoop negatiefs te zeggen over wekelijkse bijeenkomsten: ze zijn vaak een moetje, er is geen duidelijk plan en driekwart van de deelnemers is ondertussen met iets anders bezig. Daar kun je zelf gelukkig het een en ander aan doen.
Mijn punt hier: terugkerende afspraken kunnen ook een forcerende werking hebben. Ze zorgen ervoor dat mensen een deadline voelen die er anders niet was geweest. Het zorgt voor een voorspelbaar ritme om na te vragen of er blokkades zijn en of dingen anders kunnen of moeten. Misschien kun je die gelegenheid beter aangrijpen. Ik heb het vooral over de ‘statusmeetings’ waar veel mensen een hartgrondige hekel aan hebben. Een paar suggesties:
  • Als je de organisator bent: welk gedrag hoop je te stimuleren met die afspraak? Wat is het beoogde effect en draagt de afspraak daar inderdaad aan bij? Bespreek dat eens.
  • Als je deelnemer bent: hoe zou je die kostbare tijd beter kunnen benutten? Is er iets te halen dat je verder in je week tijd bespaart? Misschien kun je bijvoorbeeld de update die je geeft in die sessies uitschrijven en na afloop delen met je team, je klanten, je relaties.
  • Waar zou die forcerende functie juist nuttig zijn, waar deze nu niet aanwezig is? Of waar zou je die forcerende functie in een ander ritme of in een andere opzet willen zien? In het CoronaMelder project organiseerden we op een bepaald kritiek moment elk uur een statusupdate. Soms is het slim om dagelijks de voortgang te bespreken. Soms is het slim om de bijeenkomt maar slechts om één enkele vraag te laten draaien. Vaak kan deze check-in ook asynchroon, mits iedereen tijdig reageert. Verken de opties!
Voeg een ‘problem solving persona’ toe
Misschien herken je deze: wanneer je voor een lastig dilemma staat, kijk je vaak naar een bepaald voorbeeld. Iemand die voor een bepaalde werkwijze staat, en waarvan je ongeveer kunt uittekenen hoe bepaalde keuzes tot stand komen. Het is een heel fijne manier om je eigen gedrag te evalueren en eventueel bij te schaven.
Nog beter zou het zijn om een verzameling van deze personas paraat te hebben. Bekijk je uitdaging niet steeds vanuit het inmiddels vertrouwde perspectief, maar voeg er nieuwe zienswijzen aan toe. Kijk eens of het je lukt om één nieuw gezichtspunt toe te voegen, wellicht is dit inspiratie:
  • Vind nieuwe personas door te kijken naar een bedrijf of organisatie met een creatieve en succesvolle aanpak.
  • Vind nieuwe personas door te kijken naar de organisaties die binnen jouw vakgebied ooit zorgen voor kleine of grote revoluties.
  • Vind nieuwe personas door uit te vogelen wie de mentoren zijn of waren van de mensen die je nu als personas hanteert.
Heb een fijne week!
Rick
Did you enjoy this issue? Yes No
Rick Pastoor
Rick Pastoor @rickpastoor

Een nieuwsbrief over werk

Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Created with Revue by Twitter.