Bekijk profielpagina

Werk Slim - De weerbarstige werkelijkheid van ogenschijnlijk eenvoudige problemen

Revue
 
Goedemorgen, Exclusief nieuws: ik lanceer vandaag officieel de Engelstalige versie van deze nieuwsbri
 

Werk Slim

7 oktober · Editie #89 · Bekijk online
Een nieuwsbrief over werk

Goedemorgen,
Exclusief nieuws: ik lanceer vandaag officieel de Engelstalige versie van deze nieuwsbrief. Het is een mix van nieuwe stukken en vertalingen van de edities van Werk Slim waar ik het meest enthousiast over was. Ik heb de nieuwsbrief ’Work in Progress’ gedoopt, en moest me de afgelopen weken inhouden er nog niks over te zeggen. Maar vanaf nu kan ik echt los. De nieuwe nieuwsbrief is voor mij een belangrijke stap richting de lancering van de Engelstalige versie van GRIP. Veel mensen vroegen om een manier om daarvan op de hoogte te blijven: Work in Progress is daarvoor vanaf nu de bestemming!

Laten we er geen doekjes om winden: op de plek waar je werkt zijn wel honderd dingen mis. En kijk ook even naar Nederland: iedereen kan zonder moeite wel een paar onderdelen aanwijzen die nu zouden moeten worden aangepakt. Het bijkomende voordeel: als je niet op de directeurs- of premiersstoel zit zie je alles door de afstand net wat scherper. De oplossing ligt eigenlijk heel erg voor de hand. De vraag rijst: waarom is het nog niet opgelost?
Je begrijpt waar ik heen wil: het is geweldig dat we denken te weten wat er mankeert, maar de werkelijkheid is vaak stukken gecompliceerder. Ik wil twee elementen uitlichten die alles te maken hebben met het al dan niet tackelen van je probleem: prioriteit en timing.
Prioriteiten
Het zal je bekend voorkomen: iets heeft ineens prioriteit. Of dingen schuiven juist door omdat er ineens geen haast meer bij is — de prioriteiten zijn gewijzigd. Ik blijf het fascinerend vinden dat de meest grote en complexe zaken zijn terug te brengen tot een lijstje van prioriteiten. In de meest recente editie van de burgerperspectieven, een ‘dit vinden de Nederlanders’-rapport dat eens per kwartaal uitkomt, komt bijvoorbeeld naar voren dat wij ons het meest zorgen maken over deze aspecten:
Wil je aandacht voor je probleem en je oplossing? Dan is het in dit geval zinnig om deze prioriteiten in het achterhoofd te houden. Het zal een stuk lastiger zijn om Nederland te overtuigen van je cultuurplannen, bijvoorbeeld. En positief: link je idee aan de zorg, en de kans is groot dat mensen op de banken staan.
Dit overzicht zou je ook voor elk product, organisatie of team kunnen maken. Wat is het meest dringende probleem? Of, wanneer je naar een bepaald punt toewerkt, welke dingen moeten absoluut eerst?
Je zou voor jezelf, voor je onderneming, voor je team en voor je bedrijf op ieder moment een lijstje moeten kunnen maken van prioriteiten. Een lijst van 3, 4 of 5 bullets: wat moet eerst? Wat brengt jou verder? Wat helpt de organisatie?
Wat mij vaak helpt is om niet alleen de dingen op te schrijven die ik wil, maar ook de dingen die ik niet wil. Richtingen uitsluiten geeft headspace: die gebieden hoef je voor nu niet verder te verkennen.
Timing
Ik beschouw Abraham Lincoln als de koning van de timing. Ik refereerde al eerder naar het boek Team of Rivals, maar nu haal ik de president er even bij om zijn ongelofelijke vaardigheid dingen nog niet te doen. Eén van zijn belangrijke ministers, Chase, diende meerdere keren zijn ontslag in omdat hij zijn zin niet kreeg. Chase was daarnaast stiekem bezig om campagne te voeren om zelf president te worden. Niet sjiek. Toch accepteerde Lincoln de eerste paar keren het ontslag niet: hoezeer het hem persoonlijk ook een goed gevoel had gegeven en hoe hard z'n omgeving hem ook hierop onder druk zette, het had hem niet geholpen zijn doelen te bereiken. En dus liet hij z’n rivaal Chase zitten waar hij zat.
Zo strategisch denken we vaak niet. Lincoln had ook feilloos door wanneer hij z’n plannen moest delen, en wanneer hij die nog even voor zich moest houden. Hij kreeg in de eerste jaren van z’n presidentschap geregeld commentaar dat hij het afschaffen van de slavernij ‘te soft’ zou aanpakken. Maar dit was weloverwogen: hij wist dat een te radicale boodschap zijn volgers zou aanspreken, maar niet zou helpen het doel daadwerkelijk te bereiken. Hij had geduld nodig.
Onze doelen en ambities zijn misschien wat minder groots, maar we kunnen wel leren van good old Abe. Misschien zijn er problemen waarbij het eigenlijk zinloos is ze aan de kaak te stellen: je bent de groep te ver vooruit. Je team of organisatie moet van te ver komen. Natuurlijk, soms moet je een boodschap brengen waar men zich tegen verzet. Een radicaal geluid is dan verfrissend en zet aan het denken. Maar je hebt de rest nodig voor je uitvoering, en daarvoor moet je niet alleen gelijk hebben, maar ook gelijk krijgen. En dus moet je je verhaal aanpassen zodat het resoneert.
Of je nu leiding geeft of je juist probeert je managementteam van een punt te overtuigen: zorg ervoor dat je je prioriteiten (wat wil je en in welke volgorde) glashelder hebt. Leg die naast de prioriteiten van je organisatie. Denk vervolgens na over de timing: vragen om versterking van je team vlak na een pittige reorganisatie is wellicht niet het meest effectief. Hoe verhoudt jouw boodschap zich tot de situatie van je ontvanger?
Heb een heel goede week!
Rick
Hoe vond je deze editie?
Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Gemaakt door Rick Pastoor met Revue.