‘Vandaag videobellen met een psycholoog?’ Op reclameborden door heel Nederland biedt de Zweedse Mindler haar onlinehulp aan bij lichte psychische klachten.
Snel en gratis van je klachten af, wie wil dat nou niet? Helemaal na de slopende corona periode, waarin veel jongeren psychische klachten rapporteerden? De zorg van Mindler wordt vanuit de basisverzekering vergoed. In Zweden is het de grootste commerciële online-ggz-aanbieder, waarbij tweehonderd psychologen aangesloten zitten. In Nederland zijn dit er ongeveer veertig. Therapie gaat via laptop, telefoon en via de Mindler-app worden er opdrachten en invuloefeningen gegeven om zelf thuis te maken.
Mindler biedt basis-ggz, behandelingen voor milde tot matige psychische problemen als angst, paniek, depressie of dwangstoornissen. Een doorverwijzing van de huisarts is noodzakelijk om de kosten voor de behandeling - die bestaat uit iedere week een half uur videobellen met een psycholoog en de praktische opdrachten in de Mindler-app - vergoedt te krijgen. De behandelaren werken vanuit huis, zo is er een psycholoog die haar werk combineert met een wereldreis.
Op de website van Mindler beweren ze dat uit onderzoek is aangetoond dat onlinetherapie minstens net zo effectief is als ‘traditionele’ therapie. Claudi Bockting, hoogleraar klinische psychologie aan het Amsterdam UMC zegt hierover dat online therapie wel effectief kan zijn, maar de therapieprogramma’s die vaak gebruikt worden niet wetenschappelijk zijn onderzocht, en alleen ingredienten bevatten die wetenschappelijk zijn onderzocht. Volgens Bockting kan dit gevaarlijk zijn: ‘Iemand met psychische klachten die niet goed wordt geholpen, denkt wellicht: zie je wel, het ligt aan mij, ik ben niet te helpen. En vervolgens zoekt hij nergens anders meer hulp.’
Vraagtekens bij Mindler hebben ook Kirtsten Hauber en haar collega’s die zijn aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Psychotherapie. ‘Als je tompoesen wil verkopen, begrijp ik het dat je grote reclameborden aan de straat zet. Maar hulp aan mensen in psychische nood is geen gewoon product. Het moet allemaal steeds sneller en goedkoper in de zorg, daar profiteren zulke bedrijven van. Die zien, logisch, een verdienmodel. Marktwerking stimuleert om te concurreren op de prijs, waardoor de kwaliteit van de zorg steeds schraler wordt. Dat gaat ten koste van de cliënt. Het geld dat zorgverzekeraars uitkeren gaat lang niet meer alleen naar de zorg, maar ook naar de zakken van bestuurders en eigenaren van zo’n bedrijf.’
Bron: de Volkskrant