Revisando las estadísticas de mi blog, me conseguí que el post que escribí sobre las modalidades de Delivery y Pick Up ha tenido un repunte de lecturas en estos días.
Cuando comenzamos la pandemia, lo que más me preocupaba eran dos cosas: Una, la acelerada digitalización que teníamos que asumir para lograr que nuestro negocio siguiera adelante. Y lo segundo, que la atención al cliente debería ser sumamente cuidadosa y solo los que salieran del lote en este aspecto lograrían sobrevivir.
El post te da luces de que modalidad escoger para entregar tus productos y los detalles a cuidar para lograr la máxima satisfacción del cliente. Me quedó muy bien… A sus resultados me remito.