Bekijk profielpagina

6 redenen om nu een Employee Handbook te schrijven - Editie #16

Revue
 
 

Voor bij de koffieautomaat

8 april · Editie #16 · Bekijk online
Een nieuwsbrief over werken en mensen.

6 redenen om nu een Employee Handbook te schrijven.
In juli 2018 kwam Blendle’s Employee Handbook online (handbook.blendle.com). Tot op de dag van vandaag komen daar positieve reacties op. De impact van zo'n Handbook is enorm. Veel groter dan ik had gedacht. Toch vliegen de Handbooks me nog niet om de oren. Daarom bij deze 6 redenen om vandaag nog te beginnen aan je eigen Employee Handbook. Bonuspunten voor als je ’m online zet.

  1. Duidelijkheid. Alles wat impliciet is moet óf bewust open worden gelaten óf expliciet worden gemaakt. Als je het open laat schrijf je dat op. Bijvoorbeeld: voor alle uitgaves tot €50,- hoef je geen toestemming te vragen. Open, maar wel duidelijk. Alles wat al duidelijk is moet je opschrijven zodat iedereen het weet.
  2. Toelichting. Naast dat je een heleboel dingen vastlegt, kun je het idee erachter toelichten. Een Handbook geeft je de mogelijkheid om keuzes te verantwoorden. Als je mensen mee wil krijgen, moeten ze het ‘waarom’ achter je keuzes begrijpen.
  3. Vind incongruenties. Terwijl je schrijft ga je regels, gewoontes of procedures tegenkomen die niet rijmen met wie je bent (of wil zijn) als bedrijf. Stel je hebt flexibele werktijden, maar je wil dat iedereen voor 10.00 uur binnen is. Dan heb je geen flexibele werktijden. Bevraag jezelf: waarom wil ik dat iedereen om 10.00 uur binnen is? Als het een goede reden is die je kan verantwoorden: schrijf dat op. Als je het niet kan verantwoorden: schrap dan die begintijd.
  4. Efficiëntie. We besteden veel tijd aan het beantwoorden van dezelfde vragen. Dat is bij deze verleden tijd. Alles staat namelijk in het Handbook. Let er op dat je nieuwe informatie blijft toevoegen.
  5. Bouw en verstevig je cultuur. Mensen komen en gaan en daarmee verandert je cultuur. Dat is mooi en goed. Sommige mooie dingen in je cultuur wil je behouden. Dat doe je door mensen te inspireren en verhalen te vertellen. Een Handbook is een fijne manier om dat te doen.
  6. Vind gaten. Door alles op te schrijven kom je achter dingen die je niet weet. Dat is prima. Weten dat je het niet weet is al een belangrijke stap. Schrijf gerust in je Handbook: weet ik nog niet, ga ik over nadenken, ideeën zijn welkom.
Bonuspunten (als je ’m publiek maakt):
  • Employer Branding. Goede employer branding is als een raam waardoor je naar binnen mag kijken. Een Handbook is een perfect venster. Het geeft een eerlijk beeld. Dat wint het altijd van een insta-post van je pingpongtafel.
  • Externe validatie. Als buitenstaanders het Handbook tof vinden, dan doet dat wat met je mensen. 'Oh, dus het is hier best goed geregeld: nice!’ Als buitenstaanders kritiek hebben, dan krijg je gratis advies en de kans om het beter te doen.
Jaaa leuk allemaal, maar hoe dan? Begin klein en doe het samen. Door alles in een keer en alleen te willen doen ga je er nooit aan beginnen. Pak Blendle’s Handbook er eens bij en kopieer desnoods de kopjes. Begin bij kopje 1 en schrijf uit hoe dit voor jouw organisatie werkt.
Groetjes,
Roland

P.S. Hier nog wat toffe voorbeelden:
Culture Decks | Culture Codes
Hoe vond je deze editie?
Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Gemaakt door Roland Grootenboer met Revue.