Wat een salesfunnel is hoef ik je niet meer uit te leggen. En dat die zo niet zo kaarsrecht is als alle plaatjes je doen geloven, dat weet je ondertussen vast ook wel. Er gebeurt heel veel tussen die eerste trigger en de uiteindelijk aankoop: the messy middle.
De Behavioral Architects (ja, zo heten ze echt) van Google onderzochten wat daar precies gebeurt. In dit artikel maken ze die middle een stuk minder messy. En nog beter: jij als marketeer kunt daar ook wat mee.
