Привет! Я Сережа Хабаров. Это рассылка о поиске мира с самим собой, о мыслях и открытиях за последнее
| |
| 12 октября · Выпуск #31 · Посмотреть онлайн |
|
|
Привет! Я Сережа Хабаров. Это рассылка о поиске мира с самим собой, о мыслях и открытиях за последнее время. Сегодня о барберах и профессионалах.
|
|
В кабинете у героя выпуска
|
Несколько лет я ходил к барберу Герману — стричь голову и бороду. Я говорил при встрече «мне как обычно» или «тут покороче, а тут подлиннее» — и результат получался.
|
У Германа очередь на две недели вперед, свой крошечный несетевой салон, куда девушкам вход запрещен, там не принимают карточки, цены чуть выше среднего, иногда клиенты попадают в драматические шуточные сториз Инстаграма, барберы обсуждают бритвы, ножницы и мотоциклы.
|
Навещать Германа после переезда стало сложно, и я пошел к другому барберу, назову его Михаилом. Этот опыт сравнения послужил толчком порассуждать о профессионализме. Что такого особенного в Германе и его салоне? Что воспринималось как должное?
|
Тезис сразу — считаю, что профессионал проявляется в двух вещах: в самом деле и не менее важно, в информационном облаке вокруг профессионала. Наблюдения ниже.
|
|
|
Почему? Потому что есть опыт, потому что он сто миллионов раз (aka 10000 часов) повторял одно и то же.
|
Лучшим парикмахером по такому критерию был, конечно, турок в Стамбуле, который зажимал голову в тиски своих огромных рук и виртуозно справился с задачей минут за 20. Совсем не нянчился, но и не торопился.
|
На втором месте тетка из городской парихмахерской на районе Свиблово, которая управилась машинкой за две песни с «радио Дача» — было мучительно неприятно от саундтрека и неострой машинки, поэтому я запомнил. Но результат был приличный.
|
На третьем месте Герман, который однажды опасной бритвой полоснул по уху до крови, ну, увлекся. Или расчесывал бороду под раскаленным воздухом из фена. Я без претензий.
|
Вообще странно, когда в деле мужской стрижки нежничают и не хватают башку всей пятерней, это же для дела. Михаил нежничал, и в итоге даже не расчесал бороду как следует.
|
|
|
Почему? Потому что хочется делать еще лучше. Потому что отработав основное дело хватает сил и внимания отслеживать второстепенное. Потому что крутые мелочи в сумме дают тот самый эффект, который не формулируется, не осознается, но ощущается.
|
Знаете, моим неформальным признаком приличного барбера было такое, простите за подробности — пострижет ли волосы на ушах. Герман однажды использовал огонь для этой процедуры, несколько раз воск и во все остальные разы — машинку. Просил ли я об этом? Нет. Залезал ли в мои уши Михаил? Нет.
|
Герман сдувает отстриженные волосы не только с балахона, но и с твоих ботинок. У Германа всегда порядок в инструментах. Все машинки Германа втыкаются в розетку — ведь ничто так не раздражает, когда стригут машинкой, у которой вот-вот сядет батарейка.
|
|
|
Почему? Потому что кто тут профессионал в конце концов? Кто из нас тут лучше стрижет и лучше знает, как поступать?
|
Герман вытирает пену бритвы о салфетку тебе на груди, чтобы не отходить. Или потому что так сподручнее. Или потому что так считает нужным. Герман не спрашивает про выдирание волос из носа воском.
|
|
|
Одно из самых важных — если задать вопрос, что происходит по ходу процесса, почему тут нужно нафигачить воском, а там тальком — то будет ответ.
|
Во-первых, сам факт желания отвечать (и рассказывать просто так) я выделю отдельно. Ответ состоится. Ответ будет получен. Вопрос будет принят с благодарностью, как шанс посмотреть на дело с новой стороны и развиваться.
|
Во-вторых, ответ будет готов сразу. Профессионал в любой момент может рассказать, что происходит и зачем. Если нужно, то прозвучит и честный ответ «не знаю», потому что незнание не пошатнет эго профессионала.
|
Во-третьих, ответ скорее всего будет в простых словах, на твоем уровне погружения в тему.
|
Почему? Потому что профессионала уже сто раз спрашивали одно и то же. За эти сто ответов появился ответ достаточно простой и емкий, с метафорами и шутками, доходчивый, ясный. А если не спрашивали сто раз, то всегда есть осознанное объяснение для себя, что он делает, зачем, почему сейчас именно так.
|
Умение рассказать в любой момент в любых терминах для разной аудитории означает, что вы свободно владеете сутью, можете рассказать как на примере палочек и коробочек, так в терминах теории суперструн. Вспоминаю слова, которые приписывают Эйнштейну — «Если вы что-то не можете объяснить шестилетнему ребенку, вы сами этого не понимаете».
|
|
|
Неужели профессионалу достаточно описания задачи в два слова («как обычно»)? Он ничего не спрашивает вообще?
|
Спрашивает, но — очень важно — по делу. Ни больше и не меньше, и принимает ответ в любых терминах «ну тут покороче» или «сначала семеркой, а тут под 6 миллиметров» (не могу придумать что-то более замысловатое).
|
Я в такие моменты вспоминаю слова детской песни: «Друг в беде не бросит, лишнего не спросит». Я раньше думал, что тут советский дух, мол, кругом шпионы и стукачи, а кто спрашивает много, тот подозрителен. Но нет! Сейчас я думаю, что спрашивать меньше и по делу — это очень крутой навык. Лишнего не спроси и будешь другом.
|
|
|
В барберной у Михаила на соседнем кресле у мужика зазвонил телефон. Мужик прервал своего барбера и ответил! Неслыханно! Это ж какое нужно допускать неуважение. Мы же специально встретились, чтобы заняться делом или как?
|
|
|
Почему облако? Потому что оно может быть из пыли. Мне кажется, что создать облако пыли можно без дела. Делая дело руками — довольно легко создавать облако. Но не наоборот. Не западло отвечать на вопросы по делу, писать книжки и проводить семинары, когда «облако» не основная цель.
|
Как бы я поступил на месте Михаила? Напросился бы побыть неделю в барберной рядом с Германом. Понаблюдать, подсмотреть и расспросить. Михаил стриг бороду против роста волос (кажется, так запрещено) и посоветовал щетку, которая ну ни в какие ворота. Я же провел неделю чистого времени в барберной Германа и уже немного разбираюсь в методах!
|
|
|
|
|
Вывел принцип: если тебе кажется, что чего-то качественного очень много, то ты просто не сечешь фишку. Это правило не позволяет отличать хорошее от плохого, зато указывает на уровень собственной недалекости. Если кажется, что почти все автомобильные модели — хорошие, то это знак того, что ты просто не разбираешься в автомобилях. Если кажется, что в твоем городе большинство кафе – норм, то это означает, что ты херово шаришь в кафе. Если считаешь, что почти все программисты — нормального уровня, то это говорит только о том, что ты ничего не сечешь в программистах и программировании.
|
|
|
|
|
Во-первых, это никому не нужно, кроме тебя. За ерунду ведь тоже платят.
|
Во-вторых, не спешите завидовать, есть и оборотная сторона. Расскажу на примере героя фильма «Мечты Дзиро о суши».
|
Дедуле по имени Дзиро 85 лет, он всю жизнь делает суши в забегаловке у метро в Токио. Дзиро получил три звезды Мишлена и считается лучшим суши-мастером в мире. В фильме описывается его подход к выбору продуктов и поставщиков, отношение к ученикам, клиентам, делу. Вдохновляющий фильм, но я хочу скоцентироваться на деталях.
|
Дзиро всегда неудовлетворен результатом, всегда хочет повысить мастерство, всегда серьезно воспринимает работу, постоянно стремится что-то улучшить, проявляет нетерпимость, упрямство, неистовость, перфекционизм. Из-за своей страсти дети его не видели, ведь папа все время работал.
|
Профессионалу настолько не все равно до своего дела, что это ведет к бесконечной фрустрации. Готовы?
|
|
|
Часто перфекционизм зло. Часто быть гибким важнее, чем переть как танк. Я за T-shaped People, Skill Stacking и Growth Mindset (тут долгий разговор). Я бы не хотел быть Германом или Дзиро, но интересно и (чего уж) полезно, когда такие люди есть рядом. Такими людьми надо дорожить. И наоборот, от мимикрирующих под Дзиро надо держаться подальше.
|
Если у вас есть еще пара часов, то смотрите:
|
— « Мечты Дзиро о суши» — тот самый фильм. Ютьюб, на русском языке, смотреть час с небольшим — « Образы и модели» — Данила Ковчий рассказывает о работе дизайнера в нескольких проектах. Medium, читать час |
|
|
|
|
|
Это выпуск №31 рассылки, который вышел 12 октября 2018. Архив всех писем рассылки и подписка — на странице get.khabaroff.com. Пишите в телеграм @khabaroff — по поводу рассылки или просто так. Фидбэк и подписчики — радость всей затеи. До новых встреч.
|
|
|
|
Если вы больше не хотите получать рассылку, пожалуйста, отпишитесь по ссылке.
Если вам переслали это письмо, и выпуск рассылки вам понравился, подпишитесь: по ссылке.
|
|
|
|
|
