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Los 5 pasos de Apple + 7 cortas interesantes.

Revue
 
 
October 17 · Issue #143 · View online
El Correo del Viernes
UX for life.

Antifreeze.
Esta semana me encontré esto:
Los pasos de servicio de Apple.
Los pasos de servicio de Apple.
Redactémoslo de forma más concisa:
  1. Una bienvenida cálida y personal.
  2. Indagar amablemente para entender necesidades.
  3. Ofrecer soluciones con la que se quieran quedar.
  4. Escuchar para resolver preocupaciones.
  5. Cerrar con despedidas afectuosas.
Siguen simples, y podrían hacer la diferencia en cualquier relación. (O por lo menos prevenir el social cooling).
R.
7 cortas interesantes.
  1. Royal Brunei ofrece vuelos que no van a ninguna parte.
  2. ¿Le gustan los documentales? Documentary Mania es la guía que necesitaba.
  3. Las ventajas del 5G demostradas con un tatuaje remoto.
  4. Native Land es un mapa interactivo para conocer los pueblos y lenguajes nativos que nos precedieron.
  5. Oda es un sistema de audio con una suscripción para escuchar temporadas de música en vivo.
  6. Olvide todo sobre The Social Dilemma: “How normal am I?” Es un experimento interactivo que sí lo va a poner a pensar en los alcances de la inteligencia artificial.
  7. La recomendación gráfica: El diseñador Nahuel Bardi [Instagram].
Que tengan una cálida semana. Si quiere comentar (o contarme como le fue aplicando uno de los 5 principios). Sólo tiene que responder a este correo.
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