Bekijk profielpagina

#Handpicked| Lessen van Lily: een product verkoopt zichzelf niet

Mark Vletter is een van onze favoriete ondernemers, vanuit Groningen maakt hij met zijn collega's van
#Handpicked| Lessen van Lily: een product verkoopt zichzelf niet
Door Fast Moving Targets • Editie #484 • Bekijk online
Mark Vletter is een van onze favoriete ondernemers, vanuit Groningen maakt hij met zijn collega’s van telecombedrijf Voys mooie projecten en werkt op een vernieuwende wijze waar het zijn organisatie betreft. Hij is meermalen bij ons te gast geweest.
Openheid is een van de trefwoorden die op hem van toepassing zijn, dat blijkt ook nu de stekker uit Lily gaat. Van hem mogen we het geen CRM tool noemen, maar het heeft er veel van weg. Onder de titel ‘Mijn mislukte start-up: de 9 lessen die ik leerde voor €3 miljoen’ deelt hij eerlijk zijn lessen.
Het verhaal is een absolute aanrader om te lezen. Bijvoorbeeld:
Een product verkoopt zichzelf niet
Een product verkoopt zichzelf niet. Dat deed het wellicht in de begintijd van het internet (Voys), maar die tijd is voorbij. Het lukt de uitzondering (Slack), maar elk ander product heeft een marketingteam, een salesteam een customer success team. Dat heeft zelfs een product als Slack tegenwoordig. Daarnaast is telefonie noodzakelijk voor elk bedrijf. Een goed CRM-systeem is dat eigenlijk ook, maar dat ziet niet iedere ondernemer. Nog meer reden dus om actief de markt op te gaan.
Onze UX designer volgde iedere bèta aanmelding netjes op, maar vooral om te leren over hoe en waarom men het product gebruikte. Die UX’er had een verkoper moeten zijn. Sterker nog: die verkoper had ík moeten zijn. Lily was mijn hersenspinsel en ik wist alles van het product. En ik kon zo’n nieuw product ook verkopen: ik had het eerder gedaan.
3 miljoen is veel geld en toch vindt Mark dat geen weggegooid geld:
De uiteindelijke kosten van Lily schatten we op zo’n drie miljoen euro aan mensen, uren en overige kosten. Je zou het eenvoudig af kunnen doen als de grootste fout die we als bedrijf ooit maakten.
Maar daarmee zou je het tekort doen. Lily heeft ons namelijk vooral heel veel geleerd. Over techniek, over productontwikkeling, over markt en marktbenadering en dat we met onze visie op de wereld toch best vaak goed zitten.
Het heeft ons echter vooral onwijs ondersteund in de groei die we hebben doorgemaakt bij Voys. Geen ander pakket had ons zo ver kunnen brengen als Lily ons gebracht heeft. Ze was haar tijd namelijk ver vooruit.
Goed verhaal, Mark en veel succes met het verder uitbouwen van Voys met je collega’s!

Mijn mislukte start-up: de 9 lessen die ik leerde voor €3 miljoen
Hoe vond je deze editie?
Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Gemaakt door Fast Moving Targets met Revue.