Bekijk profielpagina

#Handpicked: Een betere relatie met je klanten dankzij Lily

Even een noot vooraf. Voor de Apple-liefhebbers is maandag een belangrijke dag. Dan is namelijk de Wo
#Handpicked: Een betere relatie met je klanten dankzij Lily
Door Fast Moving Targets • Editie #248 • Bekijk online
Even een noot vooraf.
Voor de Apple-liefhebbers is maandag een belangrijke dag. Dan is namelijk de World Wide Developer Conference waarop Apple traditiegetrouw nieuwe productaankondigingen doet. Dat is leuk om in je eentje achter je te bekijken, maar nog leuker is het omdat met zijn allen te doen op een bijzondere lokatie. Die meer dan bijzondere lokatie is maandag bioscoop Tuschinski in Amsterdam. Kom je ook? Gratis en voor niks! Hier even aanmelden.

Een betere relatie met je klanten dankzij Lily
Voor ik bij de tool aankom, wil ik even bij het bedrijf beginnen. Want dat is bijzonder. Mark Vletter is de drijvende kracht achter Voys (telefonie via internet) en Spindle (software ontwikkeling). Hij is een groot gelover in open en zelfsturende organisaties en brengt dat met groot succes in de praktijk. Bij Voys geen bazen meer, al denk ik toch stiekem wel dat de stem van Mark in de praktijk net ietsje zwaarder meetelt dan die van een ander. Maar dat allemaal op argumenten, natuurlijk ;-)
Een van de grote doelen van Voys is blije klanten. En hoe zorg je voor blije klanten? Door de informatie en communicatie met zo'n klant zo goed mogelijk te bundelen en productief te maken. Voys miste daar de juiste tools voor. En wat doen ze dan in Groningen? Ze bouwen het zelf! En omdat ze in open innovatie geloven maken ze de tools betaald hosted beschikbaar, maar natuurlijk naast een gratis open source versie. Respect! 
Wat doet Lily? Lily is op de eerste plaats een CRM-tool, maar met elementen van een helpdesk, tod0-app en sales pipeline.  Het is de plek waar alle informatie en communicatie rondom klanten bij elkaar komt. En waar iedereen eenvoudig weet wat de volgende stappen voor wie zijn. Met een grote nadruk op slim werken (automatisering en goede koppelingen met andere systemen) en samenwerken (iedereen van alles op de hoogte wanneer relevant en werk eenvoudig overdraagbaar). 
Collaborate with your team by sharing your email inboxes, create beautiful email templates for your whole team to use, log the hours you spend on a deal or case, take advantage of the integrations we have built with 3rd party apps, or even use our API to build your own.
Het is nog vroeg, Lily begint net. Maar omdat ik weet wie de afzenders zijn, vind ik het een tool die het waard is om te onderzoeken. Doe het ook, de eerste maand is gratis!
Groet,
Erwin Blom
De zoektocht naar het ideale CRM-systeem | Voys
Hoe vond je deze editie?
Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Gemaakt door Fast Moving Targets met Revue.