Gedoe over bots

#17・
1.05K

abonnees

22

edities

Meld je aan voor mijn nieuwsbrief

Door je te abonneren, ga je akkoord met de Voorwaarden en Privacybeleid van Revue en begrijp je dat De Super Social Nieuwsbrief jouw e-mailadres zal ontvangen.

Elja Daae
Elja Daae
Zooooo goedemorgen! Alles goed? Genoten van het warme weer (of juist van de regen)? Ik ook! En mijn nieuwe moestuin ook. Maar genoeg gekletst - we gaan het even over Twitter hebben. Of eigenlijk vooral over hoe ingewikkeld het is om de waarheid te weten, als zelfs bronnen die we vertrouwen ons onzin verkopen.

Een bod dat aan bots ten onder gaat
Ik weet dat heel van de lezers van deze nieuwsbrief niets met Twitter hebben. Dus ik ga maar niet weer een verhaal houden over hoe leuk Twitter is en hoe ontzettend onderschat het medium is. En hoe shit het is dat heel veel social media managers er wel content plaatsen maar het niet gebruiken en dus niet echt begrijpen. En hoeveel mensen de kracht van Twitter onderschatten. Want dat stokpaardje kennen jullie nu wel van me.
Maar toch wil het met je hebben over dat gedoe met Musk. En zijn gedoe over bots. Want er zitten zoveel lessen in.
Dat zit zo:
Musk's Twitter is niet mijn Twitter
Het is op zich interessant dat iemand met zoveel invloed echt gelooft in Twitter en een fanatieke gebruiker is. Al is de ervaring die Musk heeft op Twitter natuurlijk niet de ervaring is die jij of ik hebben.
  1. Ten eerste omdat wij niet zoveel volgers hebben als hij.
  2. Ten tweede omdat we niet door legioenen aan bots gevolgd worden, zoals hij, of bots ons retweeten en op ons reageren.
  3. Ten derde omdat veel van ons nooit tweeten, maar vooral volgen, lezen en liken.
  4. En ten vierde omdat de fanatieke twitteraars onder ons iets ervaren dat voor Musk niet geldt: een community.
Veel van wat meneer Musk doet is, kortom, gebaseerd op een eenzijdig en onrealistisch idee van wat Twitter is. Althans, wat Twitter is voor de rest van de wereld.
Maar dat weerhoudt hem niet van een poging om invloed uit te oefenen op wat Twitter voor jou en mij is of zal worden.
With great power comes great responsiblity
De koers van de aandelen Twitter is sterk gedaald sinds Musk zijn bod deed en zich committeerde. Het lijkt er op dat hij nu probeert om te heronderhandelen voor een lager bod tegen de huidige koers.
Of zo.
Weet ik veel hoe dat werkt in het Grote Geld?!
Het gevaar van biljonairs die kunnen doen wat ze willen is dat we geen idee hebben wat ze drijft. En dat er geen groep geïnstitutionaliseerde, aan regels gebonden en controleerbare mensen omheen staat die zich er mee bemoeit.
Musk heeft vaker gespeeld met het imago en daarmee de beurswaarde van bedrijven door ze publiekelijk te vergruizen of juist op te hemelen. Zodra hij zich op Twitter uitlaat over een bedrijf, schiet de koers alle kanten op. Van hoog naar laag. Niet echt fijn voor de bedrijven in kwestie.
Hoe dan ook: zijn meest recente argument om te twijfelen over zijn bod is dat hij zegt dat er te veel bots zijn op Twitter. Meer dan de 5% die Twitter zelf inschat, in ieder geval. Of dat nou echt een juridische reden is om dat bod in te trekken, geloof ik niet, maar goed. Bots kunnen best een probleem zijn, natuurlijk.
Botproblemen
Omdat iedereen graag een graantje meepikt van de aandacht rondom de Musk-Twitter saga, verscheen er afgelopen week er een onderzoek van twee bedrijven die iets doen met social media data.
Even terzijde, ik moest meteen aan hun slimme PR-strategie denken toen ik dit plaatje zag op Instagram:
Zie https://www.instagram.com/p/Cdvgg1wA_9o/
Zie https://www.instagram.com/p/Cdvgg1wA_9o/
Dit is toch wel de ultieme inhaker!
Maar goed, de twee bedrijven gooiden olie op het Musk-Twitter-vuur door na een analyse die heel logisch klonk te concludeerden dat misschien wel 19% van Twitter uit bots bestond.
Rand Fishkin
On Friday, @ElonMusk said his deal to acquire Twitter was on hold pending an analysis of "spam/fake" accounts.

We've now completed an analysis of 44,058 public Twitter accounts who've tweeted in the last 90 days. 19.42% are likely spam or fake.

Details: https://t.co/5CfKab0FAY
Ik was een beetje geshockeerd toen ik dat las. Ik ervaar dat totaal niet, die bots op Twitter.
Wat is de waarheid?
Gelukkig investeer ik tegenwoordig 120 dollar per jaar om van een hele slimme man iedere dag te horen hoe het echt zit. Die man heet Ben Thompson en hij heeft al jaren en jaren een dagelijkse, betaalde nieuwsbrief met het laatste technieuws, waaronder veel social media gedoe (waar ik van houd!).
Ben verstuurt een keer per week verstuurt hij een gratis nieuwsbrief. De dagelijkse update die mijn ogen opende is alleen voor betalende abonnees, dus die kan ik hier niet delen.
Anyway.
Ben was zo slim om even goed te kijken naar de onderzoeksmethode. Wat bleek: de mensen die het onderzoek deden hadden alleen gekeken naar Twitteraccounts die regelmatig tweets plaatsen.
En dat maakt de conclusies eigenlijk onzinnig.
Want verreweg de meeste ‘actieve’ Twitteraars, mensen die regelmatig inloggen, tweeten natuurlijk helemaal nooit. Zoals Ben zegt, de oude regel in community management is dat 90% van mensen in online communities nooit iets plaatst, 9% wel eens reageert en maar 1% ooit berichten plaatst.
Dat is een hele oude regel, dus het zal sinds de opkomst van social media best veranderd zijn. Maar ik denk dat verreweg het grootste deel van de Twitteraccounts die regelmatig inlogt, nooit iets plaatst.
Zoals Ben uitlegt, is het daarentegen een belangrijk kenmerk van een bot/fake account/spam account dat het WEL tweets verstuurt.
Kortom, niet alleen hebben de onderzoekers waarschijnlijk het grootste deel van de actieve twitteraars uitgesloten van hun onderzoek. Ze hebben waarschijnlijk ook nog een groot percentage ‘bots’ meegenomen in hun onderzoek.
Conclusies: volg de slimme mensen
Zo zie je maar: het heeft zin om de slimste mensen te volgen. Als je dat doet, realiseer je pas wat je allemaal niet weet en waar je niet over na hebt gedacht.
En over slim gesproken, is dit dan echt een slimme, objectieven en betrouwbare manier om er achter te komen hoeveel bots er echt op Twitter zijn?
Elon Musk
To find out, my team will do a random sample of 100 followers of @twitter.

I invite others to repeat the same process and see what they discover …
Als je het mij vraagt, kun je je beter abonneren op de nieuwsbrief van Ben!
Tot over twee weken,
Elja
Omslagfoto door Rod Long via Unsplash
Vond je deze editie leuk? Ja Nee
Elja Daae
Elja Daae @eljadaae

Je tweewekelijkse inspiratie voor alles wat met social media & online te maken heeft

Klik hier om je uit te schrijven.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Created with Revue by Twitter.
Twitter: @eljadaae | www.eljadaae.nl | Insta: @supersocialboek