Bekijk profielpagina

Become digital, Stay human #9

Goedemorgen! Vandaag heb ik enkele interessante artikelen op een rij gezet over o.a. de wisselende er
Become digital, Stay human
Become digital, Stay human #9
Door Arne Keuning - Upstream • Editie #9 • Bekijk online
Goedemorgen! Vandaag heb ik enkele interessante artikelen op een rij gezet over o.a. de wisselende ervaringen van klanten met WhatsApp, over menselijke verbinding via Instant Messaging, over AI als hulpmiddel en over de kwaliteit van de basale klantenservice.

Helpt instant messaging bij menselijke verbinding?
Ervaringen WhatsAppen met klantenservice zijn wisselend
De kwaliteit van de klantenservice laat nog te wensen over.
De agent van de toekomst werkt samen met AI
Hoe vond je deze editie?
Arne Keuning - Upstream

Nieuwsbrief over transformatie van organisaties waar de klant 100% centraal staat, waar medewerkers het verschil maken met extreme klantgerichtheid en waar digitaal de norm is.

Als je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, dan kun je je hier afmelden.
Als deze nieuwsbrief doorgestuurd is en je wilt je aanmelden, klik dan hier.
Gemaakt door Arne Keuning - Upstream met Revue.
Kijk ook op www.upstream.nl voor meer tips, cases kennis en evenementen