#Ledwoletter: o marketingu i życiu.

Stworzone przez Ania Ledwoń-Blacha

✍️ Ledwoletter 43 🦄 Social Media 2022, budowanie społeczności i dobre źródła wiedzy.

#45・
62

wydań

Zapisz się na mój newsletter

By subscribing, you agree with Revue’s Warunkami korzystania and Polityką prywatności and understand that #Ledwoletter: o marketingu i życiu. will receive your email address.

Revue
 
 

#Ledwoletter: o marketingu i życiu.

6 luty · Wydanie #45 · Zobacz online

O książkach, marketingu, biznesie. O tym co ważne.
O kobietach, feminizmie i seksizmie. I o pieskach też.
Wszystko przepuszczone przez pryzmat marketera, który stara się docierać do sedna. Czyli o życiu z marketingowego punktu widzenia.
Zaproszenia na wydarzenia, szkolenia, kursy, polecenia dobrych artykułów i książek.


Mogłabym żyć muzyką, dobrym jedzeniem, teatrem, kinem i durnymi serialami. A że niestety życie każe na siebie zarabiać wylądowałam w marketingu. I wiecie co? Fajne jest to, że on wszystkie te aspekty w sobie łączy. Poniższy newsletter pełen marketingu z dozą kultury. A przygrywać Wam może do czytania kolejne #Tulenie na Spotify.

Social Media w 2022 roku
Środowisko #SocialMedia jest niezwykle szerokie. Wszakże to nie tylko Facebook, LinkedIn czy typowe platformy do dyskusji jakimi są WhatsApp czy Messenger i platformy do dodawania zdjęć i filmów jak Instagram. 
Social Media Landscape
Social Media Landscape
🦄 Pinteresta nazywa się medium społecznościowym bez interakcji. Możemy co prawda komentować i angażować się w content innych, ale najczęściej repostujemy treści z tablic innych na swoją.
🦄 Youtube przez niektóre rankingi (niesłusznie) nie jest kwalifikowany jako SM. Dlaczego? Być może przez bycie jednocześnie drugą największą wyszukiwarką treści na świecie. Co wcale nie oznacza, że nie może być jednym i drugim. Ps. Wiedziałeś_aś, że najczęściej wpisywanym słowem na YouTube jest słowo jak?
🦄 #WhatsApp czy #Spoitfy po wprowadzeniu zmian i nowych rozwiązań przypominają “tradycyjne” sociale coraz bardziej. Na WhatsAppie od jakiegoś czasu tworzyć możemy profil użytkownika, dodawać statusy (posty) czy tworzyć Stories. Na Spotify pojawił się Spotify Greenroom i możliwość rozmów w pokojach głosowych. 
🦄 Do tego dochodzi jeszcze Telegram, Watpadd, Dribble, Last.fm, Loforo, Slack czy Discord. Brzmi tajemniczo?
  • Telegram zyskał ogromną popularność w czasie pandemii. Mówiło się, że rok 2020 był rokiem gniewu, niczym rok 1968. W Polsce również. Telegram zyskał na popularności wśród użytkowników umawiających się na strajki i manifestacje (także w Polsce przy okazji Czarnych Protestów) Tuż obok Telegrama na popularności zyskał kolejny alternatywny komunikator: Signal. Do popularności przyczynił się zaledwie jeden wpis Elona Muska na Twitterze: Use Signal.
  • Watpadd, to medium społecznościowe, z którego korzysta głównie Pokolenie Z (ale nie tylko). Tworzą tam autorskie opowiadania, często fanfiki (czyli opowiadania na bazie wcześniej istniejącej historii, takim fanfikiem jest chociażby Zmierzch)
  • Dribble, to medium społecznościowe pełne designu - dla grafików. Zresztą sam Github można nazwać medium społecznościowym dla programistów.
  • Last.fm to moje ulubione medium społecznościowe (jedno z) od ponad dekady. Społeczność fanów muzyki, która pozwala również rejestrować odsłuchiwane przez siebie utwory, tworzy rankinkgi, podpowiada muzykę na bazie wcześniej odsłuchiwanych utworów.
  • Loforo, to medium społecznościowe, które powstało tuż po upadku niszowego, ale uwielbianego przez wielu soup.io - po prostu na Loforo wejdźcie. ;)
  • Slack to komunikator, głównie biznesowy, ale sprawdza się coraz częściej po prostu jako medium to budowania społeczności.
  • Discord z medium audio dla graczy stał się “A place to talk” dla wszystkich, a teraz króluje w nim NFT. I nadal gracze.
🦄 Pojawiają się nowe sociale takie jak:
👉 POM (Power of Music) apikacja randkowa matchująca na podstawie gustu muzycznego, 
👉 Poparazzi (w aplikacji mamy wynik POP, który jest sumą zrobionych zdjęć. Zbanowane są selfie czy filtry)
👉 BeReal, który robi zdjęcia z dwóch stron jednocześnie. 
👉 Snack jako połączenie Tindera z TiktTokiem.
Czy wszystkie przetrwają i warto je znać? Pewnie nie. Warto w związku z tym na bieżąco śledzić raporty i statystyki:
  • najczęściej wykorzystywanych Social Media na świecie i w kraju,
  • najczęściej pobieranych na telefon aplikacji,
  • czasu spędzanego w aplikacji,
  • fluktuacji w liczbie użytkowników,
  • deklaracji danego medium za ulubione.
W ostatnim newsletterze podesłałam Wam Digital 2022 raport, a teraz łapcie:
  • Informacje o czasie spędzanym w danym medium KLIK
  • Snapchat z pierwszym zyskiem w historii, kurs akcji wystrzelił o 50 proc. KLIK
  • Na giełdzie stracił Facebook. $150 miliardów w 5 minut. KLIK
  • Za to w Polsce liczba użytkowników FB rośnie. Tak jak Instagrama, TikToka i Snapchata. Spore spadki zaliczył Twitter. KLIK
  • Warto też sprawdzić staty LinkedIn w Polsce. KLIK
Budowanie społeczności
Zbliżanie się do społeczności powinno być obowiązkowe w strategiach social media na 2022 r. dla marek. I tutaj warto pamiętać o tym, że społeczność, to nie tylko grupa na Facebooku, a przede wszystkim społeczność internetowa to nie media społecznościowe. To przestrzeń łącząca ludzi o podobnych zainteresowaniach, zachowaniach czy demografii (lokalność tak online jak i offline!). Społeczność, to również przestrzeń, gdzie użytkownicy czują się bezpieczni (safe space), angażują się wokół danego tematu czy sprawy, pomagają sobie nawzajem, podejmują się razem nowych inicjatyw i dbają o rozwój. A budować społeczności możemy wokół marki czy newslettera. Na Facebooku, Twitterze, Quorze, Slacku czy Discordzie. 
Zalety budowania społeczności? Liczne!
  • Zwiększanie widoczności
  • Wzmocnienie marki
  • Budowanie zaufania
  • Poprawa wizerunku
  • Budowanie statusu eksperta
  • Usprawnienie obsługi Klienta
  • Nowi klienci
  • Lojalność
  • „Love brand”
  • Ambasadorzy
  • Insights
  • UGC (User Generated Content)
  • Marka pracodawcy
  • Badania rynkowe
I kontrola! Nie zbudujesz społeczności dla twojej marki? Być może zrobi to sama społeczność. I to wcale nie jest dobre - nad taką społecznością nie masz kontroli ani wpływu na wydarzenia.
Jak budować społeczność i co powinno ją wyróżniać?
  • Konsekwentnie - społeczności nie można zostawić samemu sobie na tydzień czy miesiąc.
  • Dbanie - cały czas. Dawanie od siebie czasu, zaangażowania, wysiłku. Pokazywanie, że Ci zależy jako marce.
  • Poznanie oczekiwań i potrzeb - aby mój dobrze na nie odpowiadać i reagować.
  • I odpowiadanie na nie!
  • Inspirujące treści, które jednocześnie są ekskluzywne i nie pojawiają się nigdzie indzie.
  • Konkursy - dedykowane tylko grupie.
  • Reklama - wszakże grupa ma przynieść korzyść także tobie. Ale nienachalna! Spersonalizowana pod społeczność.
  • Budowana w odpowiednim miejscu - nie zawsze w grupie dyskusyjnej na Facebooku.
  • Sesje Q&A - na dalszym etapie budowania społeczności.
  • „Oddaj władze” w ręce społeczności - również na dalszym etapie. Wybierz moderatorów spośród społeczności.
  • Ankiety, sondy, wywiady, elementy interaktywne - treści interaktywne budują zaangażowanie, które prowadzić może do lojalności.
  • Poproś - tak po prostu, swoją społeczność, aby polecała miejsce w którym społeczność budujesz dalej.
  • Jakość jest niezwykle ważna, ale done is better than perfect. W grupie tym bardziej możesz sobie pozwolić na niedoskonałości i brak perfekcji.
  • Bycie ludzkim, firma z ludzką twarzą. Budujesz społeczność, a nie konto reklamowe.
  • Wartość, którą dajesz odbiorcy.
  • Stała regularna komunikacja.
  • Spójność - trzymaj się własnych, ustalonych wcześniej reguł gry.
  • Regulamin i zasady społeczności!
Masz ochotę na więcej? Myślę o szkoleniu z budowaniu społeczności i User Generated Content. Jeżeli jesteś zainteresowana_y daj znać w mailu zwrotnym. Będę pamietała o rabacie dla Ciebie w przedsprzedaży. O ile odpowiednie zainteresowanie takim szkoleniem się zrodzi.
Smacznie o strategii
Miałam okazję poprowadzić ostatnio szkolenie z zakresu strategii Social Media. Prezentacja z konferencji tutaj KLIK
A przy okazji zbiór książek o budowaniu strategii dla Ciebie. Om nom nom.
Nie było marketingu i strategii bez podstaw. Książki i źródła wiedzy o neuromarketingu i ekonomii behawioralnej polecają się! KLIK
Wydarzenia warte uwagi
  • Już w tym tygodniu szkolenia w mojej agencji More Bananas, które poprowadzę ja, Wojtek Żywolt i Piotr Siwiec. Mam dla Was 20% rabatu na wszystkie z kodem “kocur”. KLIK
  • W poniedziałek 07.02 o 19 odbędzie się CRASH Mondays online w zakresie Zarządzania kryzysem marki / w marketingu. Wpadnij, miejsc nie braknie. :D KLIK
  • A wszystkich Krakusów zakochanych w muzyce zapraszam na kolejną edycję quizu muzycznego. KLIK
A tymczasem wydarzeń, w których nie maczałam palcy, Wam nie polecam. Dałam sobie bana na śledzenie przez ostatni tydzień, bo za bardzo oczopląs się włączał i pustka w portfelu przy liczbie planowanych koncertów i festiwali, które finalnie i tak pewnie się nie odbędą.
Zmiany na TikToku w 2021
To już ostatni wpis o zmianach w Social Media w zeszłym roku. TikTok na smaczny koniec.
Branded Content Toggle
  • Włączenie tego oznaczenia przez twórcę pozwala na jednoznaczne zaznaczenie w filmie współpracy z daną marką. Więcej informacji: https://bit.ly/3FGADuW W świetle obecnych obostrzeń wprowadzonych przez UOKiK, to świetna informacja!
Customize Instant Page
  • To strona mobilna wewnątrz aplikacji tworzona przez markę, do której mogą kierować CTA w reklamie. Według TikToka tego typu strony docelowe ładują się 11 razy szybciej niż standardowe strony mobilne. Działają one analogiczne do Instant Experience na Facebooku.
E-commerce
  • W porównaniu z konkurencją użytkownicy TikToka - według samego TikToka - są 1,7 razy bardziej skłonni do kupowania produktów które odkryli w platformie. Naturalnym rozwojem było pojawienie się opcji TikTok Shopping, które oferuje zakupy poprzez aplikację bez wychodzenia z niej. Obecnie rozwiązanie dostępne jest w USA, Wielkiej Brytanii i Indonezji. TikTok zapowiedział również uruchomienie TikTok Shopping API.
  • Marki mogą od niedawna zachęcać do sprzedaży swoich produktów (linkowanie) w reklamie In-Feed oraz w transmisjach na żywo, w tym również przy wykorzystaniu linków dynamicznych.
Profile biznesowe
  • Pojawiła się opcja rejestracji profilu na TikToku jako profilu biznesowego. Dzięki temu firma może wybierać menedżerów do profilu biznesowego (analogicznie jak na Facebooku). Funkcja dostępna jest w ustawieniach Business Suite. Sam profi l/ konto biznesowe będzie dawało szereg innych korzyści oraz funkcji między innymi możliwość dodania kategorii.
Rozwiązania kreatywne
  • TikTok wdrożył szereg nowych funkcji kreatywnych.
  • Możliwość implementacji GIPHY w efekcie Green Screen
  • Edycja filmu “jednym kliknięciem, m.in: ekspozycja, oświetlenie, korekcja kolorów.
  • Nowe efekty dźwiękowe. Możesz teraz “naśladować” miauczenie kota czy eteryczny dźwięk fletu.
  • Przesyłanie filmów w wysokiej jakości. Użytkownicy w wybranych krajach mogą teraz przesyłać filmy w rozdzielczości do 1080p HD.
Informacje na ich temat oraz przewodnik znajdziecie pod linkiem: https://bit.ly/33ksj7b
Twórcy
  • TikTok ułatwia nawiązywanie współpracy z twórcami oraz ich wyszukiwanie dzięki stale rozwijającemu się narzędziu Creator Marketplace https://creatormarketplace.tiktok.com/ Twórców wyszkuje się do konkretnej kampanii, którą określamy już w momencie rejestracji w platformie (dane do logowania np. z konta reklamowego bądź biznesowego). Platforma oferuje również śledzenie kampanii w czasie rzeczywistym, dając markom większą kontrolę i lepszy wgląd w jej efektywność i mierzenie zwrotu z inwestycji.
Q&A
  • Funkcja rozszerzyła się o możliwość odpowiadania na pytania zadane użytkownikowi również przez innych użytkowników. Twórca może zaprosić do tego inne konto. Rozwiązanie przypomina interaktywne naklejki z Instagrama.
#Ledwoinspiracje
Do namysłu: Instagram na kozetce, czyli Instagramowa kultura terapeutyczna. Niezaprzeczalnie wyrządza wiele krzywd: brak wiedzy w temacie i edukowanie z tego zakresu do bezpiecznych nie należy. Ponadto unikanie psychologa / psychiatry / terapeuty, bo “wystarczy nam Instagram, też nie jest najmądrzejszym rozwiązaniem. Z drugiej strony Instagram bardzo normalizuje temat. A ja sporo się uczę od innych starając się poszukiwać tych co bardziej rzetelnych kont prowadzonych przez osoby z naukową jak i praktyczną podstawą do szerzenia wiedzy. Na instagramowej kozetce. Niebezpieczeństwa internetowej kultury terapeutycznej.
Ku przestrodze: "Kultura” gwałtu i przemocy również na VRze…
Zbiorowy gwałt na kobiecie w metawersum. Zaatakowały ją męskie awatary | Ofeminin
Ku pokrzepeniu i radości: Para jednopłciowych pingwinów udekorowała swoje gniazdko różowym flaminigiem. :D KLIK
Serial: powróciłam do nałogowego oglądania polskiego sitcomu Niania. Jednocześnie pochłaniając sitcom z lat 90. Kroniki Seinfelda. Polecam razem z mężem. Oba.
Sztuka: w pierwszym akcie nie wiedziałam co się dzieje, ale czułam jak na dobrej electro gotyckiej party w Berlinie. W drugim akcie zaczęłam rozumieć koncept. A w trzeciem było już go with the chaos flow. Berlin Alexanderplatz w reżyserii Natalii Korczakowskiej grają obecnie w Warszawie w Teatrze Studio. Nie jest to sztuka prosta, ze zwykłym wątkiem fabularnym do obejrzenia na relaksujące niedzielne popołudnie. Ale zdecydowanie warto! Dla gry aktorskiej, dla muzyki, dla przemyślanego chaosu, dla konceptu.
Wystawa: dla fanów kosmosu, NASA, podróży poza czasem i przestrzenią. Cosmos Discovery w Warszawie.
CSI Internet: Zastanawiałaś_eś się kiedyś nad pochodzeniem, etymologią i historią swojego nazwiska? Już nie musisz! KLIK
Marketing: przewodnik po live commerce. Ebook. https://live.market/ebook
Maczałam w tym palce: video marketing na przełomie 2021 / 2022. KLIK
Podobało się?
Będzie mi bardzo miło, jeżeli zostawisz łapkę w górę albo polecisz newsletter dalej.
Czy podobało Ci się to wydanie newslettera?
Kliknij tutaj, aby anulować subskrypcję.
Jeśli ktoś przesłał Ci dalej tego maila i spodobał Ci się, możesz zasubskrybować ten newsletter tutaj
Starannie sporządzone przez Ania Ledwoń-Blacha przy użyciu Revue.