Zobacz profil

鉁嶏笍 Ledwoletter 41 馃 Wyznaczanie cel贸w, Pinterest i Pokolenie Z.

Revue
 
 

#Ledwoletter: o marketingu i 偶yciu.

24 stycze艅 · Wydanie #43 · Zobacz online

O ksi膮偶kach, marketingu, biznesie. O tym co wa偶ne.
O kobietach, feminizmie i seksizmie. I o pieskach te偶.
Wszystko przepuszczone przez pryzmat marketera, kt贸ry stara si臋 dociera膰 do sedna. Czyli o 偶yciu z marketingowego punktu widzenia.
Zaproszenia na wydarzenia, szkolenia, kursy, polecenia dobrych artyku艂贸w i ksi膮偶ek.


Organizuj臋 cyklicznie Quizy Muzyczne. Schodz膮 si臋 ludzie do kawiarni, a ja zarzucam ich tendencyjnymi pytaniami muzycznymi. Finalnie mo偶na wygra膰 hajs, ale przede wszystkim dobrze si臋 bawi膰. Kto艣 mnie ostatnio zapyta艂: po co ja to robi臋? (W domy艣le przecie偶 na tym nie zarabiam ani nie jest powi膮zane z moim zawodowym 偶yciem). Udzieli艂am wtedy najbardziej warto艣ciowej odpowiedzi na jak膮 to pytanie zas艂u偶y艂o: bo lubi臋. Zbyt rzadko robimy rzeczy, bo tak po prostu je lubimy i sprawiaj膮 nam rado艣膰. Niezale偶nie od wk艂adanego w nie wysi艂ku. A mo偶e w艂a艣nie zale偶nie? Tego Wam 偶ycz臋 na dopiero co rozpoczynaj膮cy si臋 rok. R贸bcie rzeczy, kt贸re tak po prostu lubicie.

Nie dzia艂aj po omacku. Planuj.
Zmiana daty w kalendarzy powi膮zana z nowym rokiem wyzwala w ludziach energi臋 do planowania, tworzenia bucket lists i stawiania cel贸w. Oczywi艣cie i mnie nie omin臋艂a ch臋膰 podbicia 艣wiata w 2022 roku chocia偶 zarzeka艂am si臋, 偶e b臋dzie zupe艂nie inaczej i jedynie powi臋ksz臋 swoj膮 map臋 marze艅. Natomiast w ko艅cu podesz艂am do tego zgodnie ze sztuk膮. Sztuk膮 marketingow膮 definiowania cel贸w i ich ewaluacji. Jako jeden z element贸w ca艂ej uk艂adanki planowania.
Ca艂o艣膰 poka偶臋 Wam na jednym z przyk艂ad贸w - napisania ksi膮偶ki.
1.Cele warto podzieli膰 na trzy kategorie:
  • cele strategiczne - g艂贸wnie powi膮zane ze sprzeda偶膮, np. wzrost sprzedanych us艂ug,
  • cele taktyczne - koncentruj膮 si臋 na zoperacjonalizowanych dzia艂aniach, kt贸re s膮 niezb臋dne do osi膮gni臋cia cel贸w strategicznych, np. zwi臋kszenie 艣wiadomo艣ci marki, rozbudowanie bazy kontakt贸w czy zwi臋kszenie ruchu na stronie internetowej,
  • cele operacyjne - najcz臋艣ciej powi膮zane z 鈥渃odziennymi to-do鈥, np. zaanga偶owanie odbiorc贸w, zwi臋kszenie zasi臋gu w Social Media czy wzrost czasu sp臋dzanego na stronie www.
U mnie kolejno (przyk艂adowo), cel strategiczny - nawi膮zanie wsp贸艂pracy z wydawnictwem, cel taktyczny - zwi臋kszenie zasi臋gu i rozpoznawalno艣ci marki osobistej, cele operacyjne - zaanga偶owanie w Social Media i wzrost liczby wypowiedzi w sieci.
2.Ka偶dy cel powinien opisany by膰 zgodnie z frameworkiem SMARTER. Tak, SMARTER, a nie SMART.
Stawianie cel贸w SMARTER
Stawianie cel贸w SMARTER
3.Nie ma dobrego celu bez odpowiednio okre艣lonych KPI. W zale偶no艣ci od rodzaju celu, kana艂u, formatu b臋dziemy przypisywa膰 okre艣lone KPI (kluczowe wska藕niki efektywno艣ci). Nie mo偶emy r贸wnie偶 zapomina膰 o stanie pocz膮tkowym.
Przyk艂adowe mierniki efektywno艣ci
Przyk艂adowe mierniki efektywno艣ci
4.Finalnie (wybrany z wielu) cel wzrost zaanga偶owania w Social Media powinien wygl膮da膰 tak:
Cel: Zwi臋kszenie zaanga偶owania w Social Media (Instagram) o 25% do ko艅ca sierpnia 2022.
KPI: CTR link贸w, liczba komentarzy, liczba zapisanych na p贸藕niej post贸w, liczba obserwuj膮cych, liczba udost臋pnie艅.
Stan pocz膮tkowy: CTR - 10%, liczba komentarzy - 艣rednio 6 pod postem, liczba zapisanych na p贸藕niej post贸w - 艣rednio 7, liczba obserwuj膮cych 6300, liczba udost臋pnie艅 - 艣rednio 4 do postu.
Dla ka偶dego z kana艂贸w komunikacji Social Media powinno by膰 rozpisane to osobno. Jak i do ka偶dego z rodzaj贸w postawionych przez nas na pocz膮tku 鈥渘a mi臋kko鈥 cel贸w.
Lubisz bywa膰? Bywaj w grupach.
Grupy dyskusyjne wykorzystuje w wielu aspektach
Badania rynku i tworzenie person. Niezale偶nie od tego z jak膮 bran偶膮 pracuj臋, grup膮 demograficzn膮 czy grup膮 jednorodn膮 pod k膮tem danych behawioralnych - korzystam z grup dyskusyjnych i do艂膮czam do nich w zale偶no艣ci od potrzeby.
Grupy w艂asne (marki jak i osobiste). Przynie艣膰 to mo偶e naprawd臋 wiele korzy艣ci: sprzeda偶, zaanga偶owanie, customer care i customer experience, baza wiedzy o odbiorcach, budowanie relacji. A przede wszystkim: nad grup膮 stworzon膮 przez mark臋 mamy kontrol臋. Inaczej do艣膰 szybko pojawi膰 si臋 mo偶e inicjatywa oddolna, stworzona przez spo艂eczno艣膰. Z jednej strony niezwykle 鈥渕ile widziana鈥, z drugiej strony nie mamy ju偶 nad ni膮 kontroli.
inicjatywa oddolna
inicjatywa oddolna
Trzymanie r臋ki na pulsie. Trendy, zmiany gospodarcze, spo艂eczne, polityczne, marketingowe - grupy to czasami pierwszy punkt styku z nimi b膮d藕 艣wietne agregatory tre艣ci.
Pasja, pasja, pasja. Lubisz co艣 robi膰? Lub tak po prostu. Grupy dyskusyjne to 艣wietne 藕r贸d艂o wiedzy na temat wypiekania chleba, film贸w noir czy zachodz膮cych zmian w ekonomii behawioralnej w 艣wietle pandemicznych zmian. Albo wyprowadzania alpak na spacer. Dodatkowo mo偶na pozna膰 艣wietnych ludzi o podobnych pasjach.
Nauka i pomoc. Wiele grup dyskusyjnych, to 艣wietne miejsce do nauki marketingu (i nie tylko). Ale skoro jeste艣my w newsletterze poniek膮d marketingowym, zgromadzi艂am dla Was grupy w艂a艣nie z szeroko poj臋tym marketingiem powi膮zane. Wiem jak w ich g膮szczu ci臋偶ko o znalezienie czego艣 warto艣ciowe. Smacznego do艂膮czania - KLIK.
Once upon a time... Czyli 2021 w Social Media.
W poprzednich edycjach pojawi艂 si臋 LinkedIn, Instagram czy Facebook. Dzisiaj pora na Pinterest. Pssst. Wpadnij do mnie KLIK.
Potencjalnie najwa偶niejsz膮 zmiana mog艂o by膰 wykupienie Pinteresta przez Paypal, o kt贸rym us艂yszeli艣my w pa藕dzierniku 2021. Finalnie jednak do transakcji nie dosz艂o.聽
AR i e-commerce
  • Aplikacja stale rozwija swoje rozwi膮zania w rozszerzonej rzeczywisto艣ci. Cz臋sto w powi膮zaniu z mo偶liwo艣ciami sprzeda偶owymi platformy. Powsta艂a funkcja przymierzenia cieni do powiek czy szminki, z kt贸rej mog膮 skorzysta膰 np. marki kosmetyczne. Dodatkowo w kontek艣cie dzia艂a艅 sprzeda偶owych mo偶liwo艣膰 tagowania produkt贸w na pinach b臋dzie coraz prostsza i coraz bardziej rozwini臋ta. Pinerzy s膮 o 70% bardziej sk艂onni do zakupu produktu oznaczonego na zdj臋ciu / w konkretnej konspiracyjnej scenerii, ani偶eli samodzielnego pinu produktowego.聽
  • Ponadto jak twierdzi Pinterest: 89% Pinner贸w co tydzie艅 u偶ywa Pinteresta jako 藕r贸d艂o inspiracji na swojej 艣cie偶ce zakupowej. W zwi膮zku z tym stale rozwija swoje rozwi膮zania e-commercowe:聽
  • Pokaz slajd贸w w kolekcjach produkt贸w. Przypomina to analogiczne reklamy na Facebooku.
  • Program zweryfikowane sprzedawcy. https://bit.ly/3I8cbUS
  • Mo偶liwo艣膰 dodania na stronie firmowej sekcji z warto艣ciami firmy w postaci tag贸w
Interest
  • To nowy widget dost臋pny na razie jedynie na smartphony z systemem iOS. (Screen 9) U偶ytkownik Pinteresta (Piner)聽 mo偶e wybra膰 swoje ulubione zainteresowania i codziennie otrzymywa膰 nowe tre艣ci bezpo艣rednio na ekranie swojego telefonu.
Stories
  • Funkcja wprowadzana jest w wersji beta stopniowo w niekt贸rych krajach, docelowo we wszystkich. Ca艂o艣膰 nazywa si臋 Story Pins i dost臋pna r贸wnie偶 w Polsce. Po wej艣ciu w konkretny pin zamiast pojedynczej grafiki zobaczymy seri臋 post贸w wy艣wietlaj膮cych si臋 analogicznie do stories na Instagramie w wertykalny spos贸b. Stories te nie s膮 efemeryczne i nie znikaj膮 po 24 godzinach. Co prawda zmiana pochodzi z 2020 roku, ale do Polski zaw臋drowa艂a w 2021.聽
Telewizja
  • Pinterest uruchomi艂 swoj膮 鈥渨艂asn膮 telewizj臋鈥. Znajdziemy tam szereg program贸w stworzonych we wsp贸艂pracy z tw贸rcami w wertykalnym formacie oraz informacje o nadchodz膮cych odcinkach cyklicznych program贸w. 鈥嬧https://pl.pinterest.com/tv/聽 Ca艂o艣膰 porusza tematy i zainteresowania najbardziej popularne na platformie: jedzenie, gotowanie, wystr贸j wn臋trz, moda, uroda i DYI.聽
Trendy
  • Jak co roku Pinterest dzieli si臋 swoimi rekomendacjami dotycz膮cymi trend贸w. Tym razem w zupe艂nie nowej ods艂onie, je偶eli chodzi o wygl膮d witryny. https://business.pinterest.com/pl/pinterest-predicts/聽 Dodatkowo Pinterest stale rozwija swoj膮 opcj臋 poszukiwania trend贸w w danym kraju / w obr臋bie konkretnej grupy docelowej dla reklamodawc贸w.聽 Obecnie funkcja 鈥淣a czasie鈥 daje mo偶liwo艣膰 sprawdzenia trend贸w w trzech krajach: USA, Kanada oraz UK.聽
Szkolenia, wydarzenia i webinary warte uwagi.
Wielkimi krokami zbli偶a si臋 Kongres For Social Media. A ja tam wyst膮pi臋 podczas jednego z dni konferencji (27.01) i opowiem Wam o strategii w Social Media. Zapraszam!
A dodatkowo warto wpa艣膰 na:
  • Technologie dost臋pu, czy technologie nier贸wno艣ci? O niepe艂nosprawno艣ci, przysz艂o艣ci i technologiach. KLIK
  • Jak zosta膰 medialnym ninj膮 - edycja o psychologii w marketingu. KLIK
  • Czym s膮 do艣wiadczenia u偶ytkownik贸w? - wprowadzenie do UX. KLIK
Pokolenia na lenia
Na rynek zakupowy (i nie tylko) wkroczy艂o nowe pokolenie: post-millenialsi, czyli inaczej pokolenie Z.聽M艂odzi ludzie urodzeni po 1995 roku (Najm艂odszy przedstawiciel pokolenia Z ma 15 lat, najstarszy 24), kt贸rzy praktycznie nie wyobra偶aj膮 sobie ju偶 偶ycia bez Internetu, a ich 艣rodowiskiem poniek膮d naturalnym s膮 nowoczesne technologie. Maj膮c sta艂y dost臋p do informacji, s膮 wr臋cz bombardowani komunikatami marketingowymi, jednocze艣nie opanowuj膮c sztuk臋 szybkiego wyszukiwania tego, co naprawd臋 ich interesuje. Potrafi膮 by膰 w dw贸ch 艣wiatach jednocze艣nie - offline i online. Wyzwanie dla marketer贸w. Ale czy na pewno? KOLEJNY ZBI脫R 艢WIETNYCH MATERIA艁脫W I RAPORT脫W, KT脫RE POMOG膭 CI W ZROZUMIENIU TEGO POKOLENIA Z艁APIESZ TUTAJ 呕eby艣 nie musia艂_a sam_a szuka膰. :)
#Ledwoinspiracje
Muzyka: odkryciem ostatnich dni jest dla mnie鈥 Micha艂 Bajor! KLIK
Serial: Archiwum 81. 艢wiaty r贸wnoleg艂e, horror, krymina艂, sensacja, okultyzm. Obejrzane w dwa dni! (Na podstawie podcastu) Dost臋pny na Netflix.
Film: co prawda festiwal ju偶 si臋 odby艂, ale nieprzerwalnie od ponad miesi膮ca strona ta jest dla mnie 藕r贸d艂em czerpania pomys艂贸w na 鈥渟eanse grozy鈥. Splat!FilmFest
Ksi膮偶ka: album Pets Rock. Minim tekstu, maksimum tre艣ci. I ile偶 rado艣ci! Nie mog臋 przesta膰 go ogl膮da膰.
Cytat: 鈥淚鈥檇 rather not endorse burning a rainforest down to confirm someone 鈥榦wns鈥 a jpeg.鈥
Podoba艂o si臋?
Zostaw 艂apk臋 w g贸r臋 i pole膰 newsletter znajomemu_znajomej. 鈽猴笍馃
Czy podoba艂o Ci si臋 to wydanie newslettera?
Kliknij tutaj, aby anulowa膰 subskrypcj臋.
Je艣li kto艣 przes艂a艂 Ci dalej tego maila i spodoba艂 Ci si臋, mo偶esz zasubskrybowa膰 ten newsletter tutaj
Starannie sporz膮dzone przez Ania Ledwo艅-Blacha przy u偶yciu Revue.