#Ledwoletter: o marketingu i 偶yciu.

Stworzone przez Ania Ledwo艅-Blacha

#Ledwoletter 39 馃 Trzask p臋kaj膮cych idea艂贸w i obecna krytyka polskich tw贸rc贸w.

#41銉
62

wyda艅

Zapisz si臋 na m贸j newsletter

By subscribing, you agree with Revue鈥檚 Warunkami korzystania and Polityk膮 prywatno艣ci and understand that #Ledwoletter: o marketingu i 偶yciu. will receive your email address.

Revue
 
 

#Ledwoletter: o marketingu i 偶yciu.

9 stycze艅 · Wydanie #41 · Zobacz online

O ksi膮偶kach, marketingu, biznesie. O tym co wa偶ne.
O kobietach, feminizmie i seksizmie. I o pieskach te偶.
Wszystko przepuszczone przez pryzmat marketera, kt贸ry stara si臋 dociera膰 do sedna. Czyli o 偶yciu z marketingowego punktu widzenia.
Zaproszenia na wydarzenia, szkolenia, kursy, polecenia dobrych artyku艂贸w i ksi膮偶ek.


Odpocz臋艂am. Wyhamowa艂am. Przemy艣la艂am wiele spraw. Tworz臋 ten newsletter podczas ostatniego dnia urlopu. I realnie w zwi膮zku z tym: mia艂o go nie by膰. Pierwsza edycja w nowym roku dopiero za tydzie艅. My艣l臋 jednak, 偶e w kontek艣cie tematu, kt贸ry poruszy艂am, za tydzie艅 by艂oby za p贸藕no. Wyruszcie ze mn膮 w podr贸偶 w pierwszym newsletterze w tym roku. Rzecz o tw贸rcach i zaufaniu.

Pocz膮tek tego roku i ko艅c贸wka ostatniego to tygodnie kryzys贸w, p臋kaj膮cych baniek i upadaj膮cych autorytet贸w. Bynajmniej nie chc臋 pastwi膰 si臋 tutaj nad tw贸rcami, kt贸rych wszystkie te kryzysy dotycz膮. Ale my艣l臋, 偶e ich opracowanie jest idealnym polem do wyja艣nienia kilku poj臋膰 oraz obecnej sytuacji spo艂eczno-marketingowej. Om贸wimy:
  • konkretne kryzysy, kt贸re pojawi艂y si臋 na przestrzeni ostatnich tygodni jako punkt wyj艣cia,
  • efekty psychologiczne, kt贸re przy ich okazji maj膮 miejsce,
  • trendy zwi膮zane z influencer marketingiem oraz aktywizmem w sieci,
  • poj臋cia takie jak siostrze艅stwo, cancel culture czy ekonomia tw贸rc贸w.
Ca艂o艣膰 staram si臋 poruszy膰 do艣膰 obiektywnie. Wrzucane zarzuty i opinie w pierwszej cz臋艣ci nie s膮 moje, a obrazuj膮 gdzie le偶y 鈥減roblem鈥, a konkretnie co zarzuca tw贸rcom spo艂eczno艣膰 internaut贸w. W pewnych przypadkach jednak jednoznacznie podkre艣lam, gdzie z narracj膮 si臋 nie zgadzam.
KRYZYSY
Mama Ginekolog. Na pocz膮tek niezdany egzamin. Nie chodzi艂o w gruncie rzeczy o sam egzamin, ale argumentacj臋 powi膮zan膮 z jego niezdaniem, nad wyraz emocjonalne i nieprzemy艣lane stories. Finalnie odbiorcy wytkn臋li brak specjalizacji potwierdzonej w temacie, na kt贸ry Mama Ginekolog si臋 wypowiada i uczy. Zarzucano jej r贸wnie偶 szemrane interesy (za Jan 艢piewak 15 baniek zarobku na IG przy jednoczesnym przygarni臋ciu z Tarczy 500tys. z艂otych), zebranie na zbi贸rce Fundacji 400k i zarzucanie odbiorcom, 偶e za ma艂o wp艂acaj膮 czy finalnie inspiracj臋 produktami w innych w produkowanych przez siebie ubraniach.
Kasia Babis. Jako lewicowa tw贸rczyni cz臋sto m贸wi艂a o nadprodukcji ubra艅, konsumpcji czy ekologii. Jest jedn膮 z czo艂owych rysowniczek / autorek komiks贸w w Polsce. Stworzy艂a 艣wietny cykl na Youtube 鈥楧ziady polskiej fantastyki鈥 wytykaj膮ca i zwracaj膮ce uwag臋 na problem seksizmu, uprzedmiotowienia kobiet w dzie艂ach wybranych polskich pisarzy. Tworzy podcas 鈥淧owiedz siostro鈥 i stworzy艂a grup臋 Chlebtuba, kt贸r膮 obecnie odda艂a poniek膮d w r臋ce swojej spo艂eczno艣ci. A jednocze艣nie: wyst膮pi艂a w reklamie Zalando - zach臋caj膮c do konsumpcjonizmu. Niesp贸jno艣膰 wytkn臋艂a jej sama spo艂eczno艣膰 oraz ponownie Janek 艢piewak. Sko艅czy艂o si臋 to wpisem na grupie Chlebtuba, gdzie o艣wiadczy艂a:
A finalnie nagra艂a odcinek podcastu dyskredytuj膮cy Jana 艢piewaka (zarzucanie mu choroby psychicznej), wyja艣ni艂a, 偶e spodziewa艂a si臋, 偶e 鈥渏ako lewicowa niszowa influencerka wyst臋puj膮ca w reklamie Zalando wywo艂a efekt wow鈥 czy 鈥淣ikt nie kupi艂 jakiego艣 ubrania, bo zobaczy艂 j膮 w reklamie Zalando. Nie wierzy, 偶e tak to dzia艂a鈥. Na uwag臋 zas艂uguje sama ok艂adka podcastu.
https://www.instagram.com/p/CYd3VlRoMFS/
https://www.instagram.com/p/CYd3VlRoMFS/
Tutaj warto zwr贸ci膰 uwag臋 kim jest przytoczony ju偶 dwa razy Jan 艢piewak. 鈥Polski socjolog, publicysta, dzia艂acz spo艂eczny i samorz膮dowy.鈥 Aktywnie dzia艂aj膮cy na IG. Wy艂apuje takie akcje jak wy偶ej. Zajmuje si臋 patodeweloperk膮. W naszej bran偶y najg艂o艣niej by艂o, kiedy zauwa偶y艂 nieetyczne dzia艂ania wobec pracownik贸w (i nie tylko) Papaya Films. Zarzuca mu si臋 transfrobi臋 i jest krytykowany za swoje wypowiedzi w tych偶e tematach.
Red Lipstick Monster. Stworzy艂a w艂asn膮 mark臋 selfcare. Nie tak膮 jak oczekiwali jej fani. Nie zakomunikowa艂a j膮 tak, jak oczekiwano by tego od d艂ugo dzia艂aj膮cej influencerki. Ale pozwol臋 sobie skopiowa膰 to, co pisa艂am kilka newsletter贸w temu w lekko okrojonej wersji:
  • Rozczarowa艂a swoich wiernych fan贸w i odbiorc贸w. Ewa od lat zajmuje si臋 kosmetykami. Tego typu produkt贸w oczekuj膮 potencjalni Klienci i fani marki Ewy.
  • Jest specjalistk膮 w zakresie kosmetyk贸w, a nie self care. Nie zajmuje si臋 chemi膮, zio艂olecznictwem itd. - nie mamy zatem 偶adnego RTB ( Reason To Believe). Po prostu nie jest ekspertk膮 w temacie.
  • Ci膮g przyczynowo - logiczny w filmie si臋 po prostu.., kupy nie trzyma. Polecam notowa膰 na linii czasu to, co m贸wi (w filmie o premierze marki). KLIK
  • Olejek CBD nas nie wyleczy. Nie sprawi, 偶e nagle poczujemy si臋 lepiej. Nie jest jedynym sposobem na self-care czy remedium na stany depresyjne czy jej bliskie.
  • Zauwa偶cie o jakich objawach m贸wi na pocz膮tku filmu Ewa, to jest poniek膮d opis osoby z depresj膮 r贸wnie偶. I owszem. Ewa o tym m贸wi, 偶e to nie remedium na wszystko. Pod koniec filmu. W 19 minucie. Oj, YouTuberzy doskonale widz膮 jak wygl膮da watchtime na ich kanale. Wi臋c to raczej dupochron, a nie realna troska.
  • Nie mamy 偶adnych bada艅. Raport贸w. Nic. 呕adnego zaplecza tego typu.
  • Finalnie to tak naprawd臋 nie jest produkt, kt贸ry tworzy Ewa. Jest raczej resellerem, kt贸ry udost臋pnia sw贸j wizerunek producentowi.: Eir Health.
  • CENA. CENA. CENA. Namawianie os贸b do zakupu olejku za 250z艂, kt贸ry nie r贸偶ni si臋 wiele tym od tych za 100z艂 czy 80z艂. C贸偶鈥 Zgodne z prawem. Oczywi艣cie. Ale w 艣wietle grupy docelowej itd. - czy etyczne? Odpowiedzcie sobie sami.
Maja Sta艣ko. Feministka, aktywistka. Niezaprzeczalnie zrobi艂a wiele dla kobiet, os贸b wykluczonych. Zalicza jednak偶e wpadk臋 za wpadk膮. Wypowiedzi w TV, sytuacj膮 z Mat膮 i McDonaldem, komentowanie kobiecego i nie tylko 艣rodowiska commentatory na YouTubie i wiele wi臋cej. Ale najlepiej zdecydowanie opowiada o tym psycholoszka.
ciekawy przypadek MAI STA艢KO
Krzysiek Gonciarz. Nawi膮za艂 wsp贸艂prac臋 z Amazonem (adekwatny pocz膮tek sytuacji do tej z Kasi膮 Babis). Jak mo偶na by艂o si臋 spodziewa膰: wsp贸艂praca nie zosta艂a gor膮co przyj臋ta. Amazon znany jest z wyzysku pracownik贸w, nieludzkich praktyk i nieetycznych dzia艂a艅. Wystarczy wspomnie膰 o ostatnim tornado podczas kt贸rego w magazynie Amazona zgin臋艂a 6 os贸b. (Nie pozwolono im wyj艣膰 z pracy). W Polsce warto zwr贸ci膰 uwag臋 na dzia艂alno艣膰 Magdy Malinowskiej. Zosta艂a zwolniona po prowadzeniu przez siebie dzia艂alno艣ci zwi膮zkowej i m贸wieniu g艂o艣no o z艂ych warunkach w pracy Amazona. Gonciarz przeprosi艂 i przyj膮艂 s艂owa krytyki.
Ania Maluje. Personalnie: jedyny kryzys, z kt贸rym si臋 nie zgadzam (!!!). Ania oskar偶ana jest o wybuja艂e ego, za du偶o stories o pieni膮dzach i zarabianiu, bycie inn膮 na co dzie艅, ni偶 w rzeczywisto艣ci. Poniewa偶 moja w艂asna opinia mo偶e zaburzy膰 zarzuty spo艂eczno艣ci, odsy艂am do w膮tku na CSI: Hydepark.
I finalnie: Martyna Kaczmarek. Kryzys obecnie najg艂o艣niejszy jak i chyba najg艂o艣niejszy z wy偶ej wymienionych.
Kim jest Martyna? Pozwol臋 skopiowa膰 sobie z jej w艂asnej strony: 鈥渇eministka, edukatorka, przedsi臋biorczyni spo艂eczna. Laureatka 鈥淒oskona艂o艣ci Sieci鈥 w kategorii 鈥淪elf love鈥. Autorka profiu @martynakaczmarek, kt贸ry w przeci膮gu zaledwie roku zbudowa艂 spo艂eczno艣膰 ponad 138 tysi臋cy os贸b鈥. Od siebie dodam: marketerka i influencerka.
G艂o艣no o Martynie zrobi艂o si臋 rok temu po wyroku Trybuna艂u. Za艂o偶y艂a konto na IG, kt贸re dzi臋ki tre艣ciom i ich estetyce zacz臋艂o rosn膮膰 jak burza. KLIK A potem zacz臋艂a zalicza膰 wpadk臋 za wpadk膮 (wymieniane przez spo艂eczno艣膰):
  • jeden z jej go艣ci weselnych spowodowa艂 wypadek. Zmar艂y dwie osoby. Martyna skomentowa艂a to: Nasi bliscy mieli wypadek samochodowy w drodze powrotnej. Z nimi na razie ok. S膮 w szpitalu na obserwacji.聽Dwie osoby zgin臋艂y (nie z naszych bliskich). Nie mog臋 oddycha膰.聽Moi bliscy prze偶yli tylko dlatego, 偶e mieli 2-letnie auto wysokiej klasy z zaawansowanymi systemami bezpiecze艅stwa.聽Ofiary jecha艂y dwudziestokilkuletnim autem bez poduszek.聽Uwa偶ajcie na siebie, zapinajcie pasy. Bronienie oprawc贸w, nie ofiar.
  • Promowanie idei cia艂opozytywno艣ci podaj膮c siebie za przyk艂ad spe艂niaj膮c jednocze艣nie kanon dotycz膮cy m艂odej kobiety, europejki.
  • Zaw艂aszczenie poj臋cia 鈥淗erstoria鈥 jako marki modowej. Finalnie marka nazywa si臋 鈥淗erstory鈥, a Herstoria jest fundacj膮 Martyny. Jednocze艣nie domena herstoria.pl nadal przekierowuje do sklepu. Sam sklep nie zachwyca r贸wnie偶 pod k膮tem Customer Experience (komentarze)
  • Marka mia艂a by膰 inkluzywna, sprzedaje jednak ubrania mieszcz膮ce si臋 w kanonie. 36 - 42.
  • Napisanie niezbyt dobrej, nieprzemy艣lanej ksi膮偶ki o feminizmie, w kt贸rej ma艂o realnie samego poj臋cia feminizmu. Odsy艂am do 艣wietnej recenzji: https://piszerzeczy.pl/femynizm-recenzja.pdf
  • Podsumowywanie ka偶dej wpadki atakami paniki na stories. (Tutaj uwaga ode mnie. Prawo do prze偶ywania swoich kryzys贸w psychicznych - jest prawem ka偶demu, aby prze偶ywa膰 je po swojemu. Odbiorcy zarzucaj膮 jednak偶e Martynie a) nieuczciwo艣膰 b) wykorzystywanie i nadu偶ywanie psychiki jako formy obrony przed ka偶d膮 krytyk膮 i robienie z siebie ofiary.
  • A finalnie ca艂y kryzys wybuchn膮艂 najmocniej po odkryciu, 偶e Martyna nie tylko inspiruje si臋 tre艣ciami, ale finalnie rzadko kiedy tworzy w艂asne czy po prostu praktycznie 1:1 t艂umaczy zagraniczne tre艣ci. Stories wyr贸偶nione pokazuj膮ce te 鈥渋nspiracje鈥 KLIK Polskie profile, kt贸rymi wg odbiorc贸w inspirowa艂a si臋 Martyna:
Ca艂o艣膰 podsumowuje r贸wnie偶 nie藕le @mi.lulilu KLIK
Pojawi艂o si臋 sprostowanie Martyny, kt贸re r贸wnie偶 przez odbiorc贸w jest krytykowane jako typowo korporacyjna, PRowa zagrywka. Nie skrucha, a ratowanie w艂asnego wizerunku. Doceniane jest jednak niewykorzystanie 鈥渁pology non-apology鈥. Wgra艂am je tutaj. KLIK
DLACZEGO W艁A艢NIE TERAZ JEST TAK G艁O艢NO? SK膭D NARAZ TYLE KRYZYS脫W?
Od dawien dawna 艣wiadomie b膮d藕 pod艣wiadomie zaspokajamy najwy偶sze potrzeby z Piramidy Mas艂owa. (Ostatnio krytykowanej, ale to ju偶 inny temat). Potrzeb臋 uznania (zdobycie odpowiedniej pozycji) i potrzeb臋 samorealizacji (zaspokajanie w艂asnych ambicji). W wi臋kszo艣ci przypadk贸w przejawia si臋 to zdrowymi zachowaniami. Chcemy pomaga膰. Szukamy autorytet贸w. Stajemy si臋 lepszymi wersjami siebie.
Warto tutaj zwr贸ci膰 uwag臋 na dwie rzeczy:
1.Badania wskazuj膮 na to, 偶e pomagamy, bo jeste艣my egoistami.
鈥淲ierzymy w聽to, 偶e nie jeste艣my sami i聽zawsze znajdzie si臋 kto艣, kto nam pomo偶e, wi臋c my te偶 powinni艣my pomaga膰. Poza tym, przyj艣cie komu艣 z聽pomoc膮 艂agodzi nasz wewn臋trzny dyskomfort patrzenia na czyj膮艣 krzywd臋. Nie lubimy kiedy komu艣 dzieje si臋 藕le, dlatego wolimy pom贸c, 偶eby to poczucie krzywdy zmniejszy膰. (鈥) Jeste艣my zwierz臋tami spo艂ecznymi i聽zachowanie otaczaj膮cych nas ludzi w znacznym stopniu kontroluje nasze w艂asne zachowanie. Nawet dzieci uzale偶niaj膮 wysoko艣膰 kwot przekazywanych na rzecz potrzebuj膮cych od tego, jak du偶o daj膮 obserwowani przez nie ofiarodawcy. 鈥
Nie pomagam, bo jestem dobry.聽Pomagam, 偶eby lepiej si臋 poczu膰 jako cz艂owiek.鈥 鈥濸omaganie poprawia mi samopoczucie鈥
Pomagaj膮c liczymy r贸wnie偶 na wynagrodzenie oraz wzrost reputacji.
2.Szukamy autorytet贸w. Nie znajdujemy ich ju偶 tak prosto jak wcze艣niej w religii, nie ufamy politykom, mamy kryzys 鈥渨iary鈥 w nauk臋, rozlu藕nienie wi臋zi rodzinnych. (niezaprzeczalnie zwi膮zek maj膮 z tym fake newsy, teorie spiskowe w Internecie, dezinformacja).
Dodatkowo instytucje publiczne nie zajmuj膮 si臋 i nie pomagaj膮 odpowiednio w takich tematach jak: zdrowie, edukacja, ekologia, dost臋p do rzetelnej informacji, seks, r贸wnouprawnienie, niepe艂nosprawno艣膰 - niedomagaj膮. Nie spe艂niaj膮 swoich podstawowych r贸l. Mamy tutaj przeniesienie tej roli na influencer贸w i aktywist贸w.
Jak widzicie obie te sytuacje mog膮 doprowadzi膰 do nadu偶y膰.
I tutaj dochodzimy do meritum: 偶ycie w 艣wiecie VUCA nie jest proste. Dezinfomacja, niepewno艣膰, przebod藕cowanie, brak przewidywalno艣ci. COVID, polski 艂ad, inflacja. Mog艂abym wymienia膰 tak d艂ugo. 艢wietnie podsumowa艂 to w naszej mikro polskiej skali Tomek Palak.
Totalnie nie mamy komu ufa膰. Ufali艣my tw贸rcom. Ale zacz臋li艣my by膰 coraz bardziej wyczuleni, lepiej poruszaj膮cy si臋 w 艣wiecie influencer marketingu, Instagrama, medi贸w spo艂eczno艣ciowych. Ostatni bastion pad艂. Czujemy si臋 OSZUKANI, sfrustrowani, wkurwieni. Padaj膮 ostatnie idea艂y i zaufanie. Dlatego niejednokrotnie dzia艂a s膮 nieadekwatne do przewinienia.
Mamy do czynienia z:
  • dysonansem poznawczym. Influencer / tw贸rca / aktywista m贸wi jedno, robi drugie.
  • owczym p臋dem. Skoro wszyscy krytykuj膮, ja te偶 musz臋. Skoro wszyscy ceni膮 i obserwuj膮, ja te偶 musz臋.
  • manipulacjami. Wystarcz膮 艂adne graficzki w Canvie, by zmanipulowa膰 spo艂ecze艅stwo. KLIK
  • efekt Rosenthala. Rodzaj samospe艂niaj膮cej si臋 przepowiedni wobec innych. 鈥渘o ja wiedzia艂am, 偶e ona taka b臋dzie od pocz膮tku鈥.
  • efekt Wenus z wioski. Akceptacja wystarczaj膮co dobrych rozwi膮za艅, bo nie mamy szerszego odniesienia czy pozornie wyboru.
  • efekt aureoli. Przypisywanie cech na bazie pierwszego wra偶enia.
  • b艂膮d zakotwiczenia. Nadmierne przywi膮zanie do informacji, kt贸r膮 us艂yszeli艣my jako pierwsz膮, mimo 偶e po drodze dotar艂o do nas wiele nowych fakt贸w.
  • efekt 艣lepej plamki. Tendencja do dostrzegania nieprawid艂owego wnioskowania u innych przy jednoczesnym niedostrzeganiu b艂臋d贸w we w艂asnym rozumowaniu
Z drugiej strony: nadal brakuje edukacji. Nie znamy podstaw komunikacji, psychologi, retoryki. Wiemy, 偶e 鈥淚nstagram k艂amie鈥, ale jednocze艣nie nasze emocje nadal tym k艂amstwom ulegaj膮. Nie umiemy si臋 komunikowa膰.
Co doprowadza finalnie r贸wnie偶 do cancel culture. Cancel culture, to inaczej 鈥渒ultura uniewa偶niania鈥 czy te偶 鈥渒ultura wykluczania鈥. Jest powi膮zana ze wszystkim. Od debat w przestrzeni publicznej czy niszowej po media spo艂eczno艣ciowe. Wystarczy jeden nieuwa偶ny krok, jedna kontrowersyjna opinia, jeden b艂膮d by zosta膰 wykluczonym ze swojej spo艂eczno艣ci. Niczym mityczna Ewa i Adam z Raju.
Dodatkowo wchodzimy w er臋 鈥渆konomii tw贸rc贸w鈥. Tw贸rc贸w, kt贸rzy zarabiaj膮 na w艂asnych produktach: ubrania, kosmetyki, ksi膮偶ki, e-booki. Ale powiedzmy sobie szczerze, nie wszyscy si臋 do tego nadaj膮. A z drugiej strony, nie ka偶dy tw贸rca jest dobrym przedsi臋biorc膮. Nie ka偶dy potrafi promowa膰 dobrze produkty, mimo 偶e 艣wietnie promuje siebie. A finalnie nie ka偶dy odrabia lekcje i zatrudnia managera. Jednocze艣nie w Polsce mamy problem z m贸wieniem o zarobkach / pieni膮dzach. Nadal mamy mit wstr臋tnego przedsi臋biorcy i dorabiania si臋.
Ale powiedzmy sobie szczerze, nikt nie op艂aci rachunk贸w aktywizmem. Trzeba za co艣 je艣膰, p艂aci膰 rachunki. Niestety:
  • nie ka偶dy z nas to rozumie i akceptuje;
  • nie ka偶dy tw贸rca i aktywista robi to etycznie, kupczy warto艣ciami, co dalej powiela mit;
  • wskazujemy jednych tw贸rc贸w (patrz, on nie ma produkt贸w i wsp贸艂prac), wytykamy drugich. Finalnie pami臋tajmy zarabia ka偶dy: Patronite to te偶 forma zarabiania.
ROZWI膭ZANIE?
Wiem, 偶e oczekiwali艣cie bogatej, pi臋knej, inteligentnej puenty. Mam tylko jedn膮: czytajcie, s艂uchajcie, weryfikujcie. Uczcie si臋 podstaw komunikacji, psychologii, marketingu, statystyki, bada艅.
Zmieniajcie opinie.
Nie dewaluujcie influencer贸w, tw贸rc贸w, feminizmu, siostrze艅stwa, bo w rodzinie pojawi艂a si臋 czarna owca. Nie warto.
Edukujcie.
Podoba艂o si臋?
B臋dzie mi mi艂o, je偶eli zostawisz 艂apk臋 w g贸r臋 i podasz newsletter dalej. Dzi臋ki, 偶e ze mn膮 by艂a艣_e艣 te kilkana艣cie minut. Do us艂yszenia zn贸w! :)
Czy podoba艂o Ci si臋 to wydanie newslettera?
Kliknij tutaj, aby anulowa膰 subskrypcj臋.
Je艣li kto艣 przes艂a艂 Ci dalej tego maila i spodoba艂 Ci si臋, mo偶esz zasubskrybowa膰 ten newsletter tutaj
Starannie sporz膮dzone przez Ania Ledwo艅-Blacha przy u偶yciu Revue.