飛鳥遊報- 最大鏈遊戲公會YGG報告/淺談如何檢視遊戲行為與社交分享/《龍族拼圖 Puzzle & Dragons》的十周年進化回顧

Yield Guild Games 2020年11月成立，目前可以說是區塊鏈最知名的遊戲公會之一，以早期就進駐Axie Infinity聞名，並由公會購買Axie的寵物，並且租借給玩家收取一定的佣金，協助本錢較沒有這麼雄厚的玩家，也可以低價享受鏈遊「Play -to-Earn」的收益模式。

YGG近期公布了2021年Q4的回顧與計畫，裡面有幾個數字值得探討下。

首先，YGG的學者數量不斷增加(租借Axie寵物玩遊戲賺錢的玩家)，到2021年12月已經累積超過一萬人。但相對而言，若以當月學者所產出的SLP數量22,664,000，平均一位學者一個月產出不到3000個SLP，若以SLP的12月價格0.05美元，平均一人僅有150美金的收益。（這也是其模式在東南亞較受歡迎的原因，而目前SLP的價格又跌到0.02美附近）

而YGG本身的SLP收入也大幅受到價格的影響，從2021年7月最高峰的超過30萬美金，到12月即使SLP產量兩倍於7月，收入也暴跌至5萬美金。

但有趣的是，Axie Infinity的SLP暴跌，在"帳面上來看"，依舊不影響其在這款遊戲的總資產價值收益。根據報告資料，YGG在Axie投入了169萬美元，而目前這些資產的總價有2550萬美元，這些資產主要是遊戲中的寵物與土地，以帳面價值來看，投資報酬率超過10倍。

而YGG前十大遊戲的投資狀況幾乎都是呈現"帳面上"的翻倍。譬如在STAR ATLAS投資了105萬美元，帳面價值目前是1000萬。這些帳面價值的衡量，主要是從某些NFT資產在次級市場的平均出價，或是早期治理代幣在未來的預估價值來計算。

也因此，YGG的模式看起來，招攬玩家進駐公會研究鏈遊賺的錢不多，重點在於玩家數量增加後的影響力，使其更容易和各種鏈遊在早期達成合作關係，獲得低價取得各種資產與治理代幣的機會，而遊戲發行方也可以藉由YGG的公信力，吸引更多的玩家進駐。

鏈遊的賺錢法則，跟許多廣告收益演算法、甚至前幾年大陸網賺遊戲類似的地方在於，越看起來容易賺的錢，最終都會越來越沒賺頭。而YGG就像一個超級大網紅，演算法廣告費不是主要的收益，工商與合作才是變現的最佳方式。

近年因為放置類遊戲興起，如劍與遠征、不休的烏拉拉，發現到不只重度數值卡牌產品轉向放置類體驗，也越來越多品類開始走向「輕社交」屬性、「偏單機化」體驗。

以近期營收榜表現極佳的MMO產品「道士出觀」為例，前七天體驗幾乎只有主線劇情、單人打BOSS與各種任務，在MMO中最重要的社交區塊，副本與幫會系統在前七天幾乎沒有存在感，可以藉由各種鏡像機器人協助或個人完成，一個人也能有完整的遊戲體驗。

但若研究對象放在PC IP轉手遊或韓系重度MMO產品中，如天堂W、RO仙境傳說:新世代等，卻又非常重視社交行為，包含但不限於拍賣交易、組隊刷王、打架城戰等。

下方的文章連結中，主要探討以用戶視角分析整個用戶旅程中，各階段的行為與獲得的感受，從進到遊戲開始體驗、學習怎麼玩再到角色成長，最後到社交對象選擇……等都有完整的說明，詳細內容參考下方原文連結。

而筆者從另一個觀點切入，分享如何在產品體驗時檢視各階段行為，提前與研發團隊溝通討論設計思路，確認是否有必要進行調整改動。

- 體驗:

帶入沉浸感，除了文章中提到要創造新鮮感外，更重要的是如何透過包裝讓用戶身歷其境。

例如: 前幾年COK LIKE遊戲興起時，各種換皮題材(三國、日本戰國、魔法奇幻、中世紀、廢土喪屍等)蜂湧而出，其中最令筆者印象深刻的是「大黑幫 The Grand Mafia」，把普遍世人對於黑幫題材的幻想/遐想融入其中，包含家族內鬨、兄弟鬩牆、左擁右抱的美女秘書、幫派火拼、灰色產業等元素透過包裝融入在產品體驗中呈現給用戶。

- 學習:

階段性反饋驗證，隨著遊戲內容越來越豐富，如何創造用戶在接觸後的及時正向反饋很重要，且盡可能透過漸進式提高複雜度引導來達到二次教育。

例如: 在戰鬥中失敗後，引導用戶如何穿上裝備，接著進行戰鬥獲勝後獲得更多裝備，再引導裝備強化系統可以讓有大幅戰力提升，此時用戶就會再次接觸到穿戴裝備加上裝備強化，緊接著獲得一場輾壓式的戰鬥勝利可以獲得裝備系統帶來的正向反饋。

- 成長:

多樣性，每個用戶對於能獲得成就感的方式不一樣，提供不同的遊玩體驗來讓用戶創出自己的遊玩目標，PvP競爭、卡排養成、策略佈陣、圖鑑蒐集等都是不同的多樣性面向。

- 社交:

玩家自發性想做，用戶對於能獲取獎勵價值的行為會有絕對的自發性，經過上述三階段建立的遊戲內循環與道具價值，用戶會在腦中植入哪些行為(系統/功能)是必須要做、哪些行為(系統/功能)可以選擇是否要做，並且要讓用戶在沒辦法參與的情況下沒有絕對的損益感或是無法彌補的狀況。

例如: 常見的找回資源功能，從過去的付費商城幣才能找回100%資源，到現在甚至有些產品可以使用免費商城幣即可找回100%資源，目的都是為了減少用戶的損失厭惡。

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筆者也曾發生，在檢視產品時認為該設計無法達到目的與違背常理，營運團隊與研發團隊彼此堅持自己的想法而雙方沒有共識的情形。

以學習階段的反饋驗證為例，當在裝備強化過後獲得戰力接著進行戰鬥，從戰鬥時長縮短或是從戰鬥結果失敗變成功，都是較常見的正向反饋方式。此時接觸到一款產品，設計是當自身戰力比關卡戰力達到20%的時候，無需進入戰鬥即可直接獲勝，在初次體驗時認為破壞了卡牌遊戲應有的關卡戰力驗證，在與研發團隊深度交流後，瞭解到其他戰力提升的反饋方式，甚至在付費感受上也有所增強，例如首儲拿強的角色或抽卡，瞬間變強後能連續跳過好幾關，可以省去無聊推關的垃圾時間，對於整體遊玩會更加順暢。

並非這種設計思路一定正確，而是要瞭解每一個設計背後隱含的目的與原理。看待每件事隨時保持開放性的態度，過去經驗可作為參考，但不要被限制或綁定。

我們很容易過於主觀的判斷「這樣設計有問題」或是「應該要怎麼做」，更多的產品與功能「不是設計有問題，只是取捨後的決定」，先瞭解設計思路而不是直接提修改方案，更有助於和研發團隊進行溝通討論。

希望以上內容對你有所幫助，歡迎大家一起多多交流。

最近《Puzzle & Dragons》十周年，暢銷榜在日本又殺到了暢銷榜前十名。這款遊戲幾乎就是手遊興起的活歷史，而GameRefinery這篇文章則介紹了其十年來的重大變化，簡單摘錄如下：

●角色最初的升級機制很簡單，而如今甚至可以變成其他角色的裝備，提高更高的複雜性。

●據統計總共進行了150次以上的聯動活動。

●遊戲提供了非常大量的貨幣與免費扭蛋讓玩家更容易取得角色，而玩家則需要花錢在體力與購買空間，甚至P&D也引入了更多的獲利模式，如廣告變現系統以及月訂閱服務(讓玩家更快可以獲的經驗)。

●從一開始的單人玩法，到2015開始推出的協作副本，以及2021年的8人分數對抗模式，並且於今年2/20推出Switch版本。

這篇文章中的結尾，作者發出了"為什麼P&D不引入更多公會社交系統? “的疑問。如果一個遊戲成功這麼多年，它的社交需求都是低的，那貿然改變其玩法，可能反而引起玩家錯亂。社交是需要精力維持的，當遊戲中的新出現的社交壓力，和日常生活的社交需求相衝突時，反而可能逼使玩家離開遊戲。這也許是P&D引入社交玩法相對謹慎的原因。

另外一個值得討論的是「供給是否會創造需求」這件事。遊戲營運通常會監控剩餘資源，如玩家剩下的免費抽卡卷、遊戲幣等等，因為理論上，只有玩家手上沒錢時，才會願意儲值去購買新的虛寶；從這樣的論點來看，遊戲經濟維持通貨緊縮應該會使得玩家收益最大化。然而，現今有更多的遊戲走P&D的路線，先給予玩家足夠多的遊戲貨幣，讓其建立抽卡花錢的習慣，最終再使用折扣、限時活動、儲值福利等讓其掏出魔法小卡。

遊戲在什麼樣的情況提高玩家福利，會帶來利益最大化，什麼時候反而會傷筋動骨，也是營運面上蠻值得討論的議題。

最後，任何一款能夠長線營運到十年的遊戲，除了時機點以外，我覺得最重要的就是能和用戶「日常生活共存」。它不能佔據太多的時間，每次更新內容之餘適度減少部分的舊功能負擔，也要有隨時讓人回鍋遊玩的機制與誘因，社交的負擔也不能太重。

君子之交淡如水，適度的距離才能長保吸引力。

PS.由於我並非P&D的忠實用戶，也歡迎其他朋友指正討論分享

其中《天堂W》只計算了一個月(2021/11月上線)，就衝到了第七名。從上市後就一直被各方唱衰的禮包之國-《二之國》，也沒這麼差，全年營收還排名第六。

最奇蹟的還是2019/9月上線的大陸手遊-《奇蹟之劍》，到了2021年依舊在收入榜排名第四，成為韓國天堂系玩法中獨特的存在。這套玩法很多對岸的廠商都曾經想模仿過，但大部分以失敗居多。

時勢造英雄，但成功遊戲如果天時地利因素占比太高，可能不見得是好的模仿對象。